Kiedy pytamy o opinie na temat naszej pracy, nie zawsze jest to moment „czuję się niesamowicie”. Tak, czasami nasze pytania wywołują brawa i „fantastyczną robotę!”
Częściej jednak prowadzą do tego, że nasz szef grzechota krytykę lub współpracowników, mówiąc: „W porządku, ale może powinieneś spróbować zamiast tego”, a my natychmiast musimy wrócić do deski kreślarskiej, czując się pokonany i zawstydzony.
Jedną z opcji jest nigdy nie prosić o informacje zwrotne, ale to tylko na dłuższą metę boli. W jaki inny sposób upewnisz się, że produkt końcowy spełnia potrzeby Twojego menedżera, zespołu lub firmy? A jak inaczej zamierzasz poprawić swój zestaw umiejętności?
Inną opcją jest wiedzieć, jak o to poprosić, bez uszczerbku dla Twojej reputacji i zaufania.
Weź to od psychologa: wszystko jest w brzmieniu, a konkretnie w jednym słowie. W niedawnym artykule Business Insider Robert Cialdini, profesor psychologii na Uniwersytecie Stanowym w Arizonie, zaleca tę prostą zamianę: zamiast powiedzieć „Czy mogę uzyskać twoją opinię na ten temat?”, Powiedz „Czy mogę uzyskać poradę na ten temat?”
Według Cialdini to przeredagowanie może sprawić, że osoba postrzega cię jako bardziej kompetentnego i może bardziej wspierać Twój pomysł. Psychologicznie rzecz biorąc, powodem jest to, że „opinia” sugeruje, że dana osoba musi szukać w sobie odpowiedzi, a „rada” zachęca ją do współpracy z tobą w celu znalezienia rozwiązania. Zasadniczo „dostajesz„ wspólnika ”w przeciwieństwie do oceniającego”, podsumowuje autor artykułu Shana Lebowitz.
Ponadto, jeśli jesteśmy szczerzy, pytanie o czyjąś opinię nie jest aż tak produktywne - po prostu zapraszasz tę osobę do wskazania wad w tobie, twoim projekcie lub procesie. Z drugiej strony, prosząc o radę, idzie o krok dalej i pyta nie tylko o ich przemyślenia, ale o to, jak rozwiążą problem. Konstruktywna krytyka jednego z nich, a druga tylko krytyki.
Tak więc, następnym razem, gdy będziesz się bał, prośba o informacje zwrotne tylko zniszczy Twój obraz, wypróbuj tę poręczną grę słów. Możesz uzyskać kilka naprawdę przydatnych porad - a przynajmniej sprawisz, że będziesz wyglądać mądrzejszy przed kolegami.
