Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak niektórzy ludzie emanują mocą? Podobnie jak dyrektor generalny Twojej firmy lub najlepszy menedżer, dla którego kiedykolwiek pracowałeś - mają po prostu obecność, która sprawia, że wszyscy wokół czują się zainspirowani i gotowi do działania. Czasami może się wydawać, że istnieje tajemnica, którą wszyscy znają, ale której się nie dzielą.
Okazuje się, że tego rodzaju ludzie prawdopodobnie stosują bardzo specyficzną taktykę komunikacyjną, niezależnie od tego, czy zdają sobie z tego sprawę, czy nie - mówiąc niejasno.
Według badań opublikowanych w czasopiśmie Journal of Personality and Social Pyschology prowadzonym przez Cheryl Wakslak, ludzie, którzy używają bardziej abstrakcyjnego języka niż konkretnych szczegółów, mogą wydawać się silniejsi. W artykule The Science of Us wyjaśnia, dlaczego:
Chociaż badanie koncentrowało się na politykach, wyniki te można bezwzględnie wykorzystać na korzyść w biurze. Następnym razem, gdy będziesz wyglądać na nieco mocniejszego, przemów, zastanów się, w jaki sposób możesz szerzej wyjaśnić przedstawione fakty. Na przykład:
- Zamiast: „Zespół sprzedaży zwiększył zyski o 22% w tym miesiącu w porównaniu z 14% w poprzednim miesiącu”.
Spróbuj: „W tym miesiącu zespół sprzedaży osiągnął lepsze wyniki od czerwca i nadal napędza firmę ogromną sprzedażą”. - Zamiast: „Facebook to globalna marka, która ma biura w Nowym Jorku, Vancouver, New Delhi, Sydney, Londynie, Sztokholmie, Toronto, San Francisco i nie tylko”.
Spróbuj: „Facebook całkowicie zdominował globalną scenę w mediach społecznościowych, strategicznie osadzając się na prawie każdym kontynencie na świecie.”
Z pewnością istnieją okoliczności, w których ważne jest zanurzenie się w rzeczywistych danych. Ale nawet w takich przypadkach zastanów się, jak zacząć od obrazu abstrakcyjnego, a następnie użyj danych, aby wykonać kopię zapasową tego, co mówisz. To pokaże, że nie tylko wyrzucasz fakty, ale także zastanawiasz się, jak mają one znaczenie.
Morał historii? Skoncentruj się na tym, aby wiadomość była dostępna i dotyczyła każdego, kto słucha. Im bardziej niejasny jest Twój język, tym łatwiej jest się wszystkim przyczepić i poczuć dołączonym, dzięki czemu wyróżniasz się jako osoba, której warto słuchać.
