Chęć zaimponowania szefowi jest naturalna. Pracujesz ciężko, zauważają twój menedżer i koledzy, i ostatecznie dotarłeś do drabiny. Całkiem jasne, prawda?
Co się dzieje, gdy szef nie jest dokładnie na tej samej stronie - ani nawet na planecie - jeśli chodzi o jego oczekiwania dotyczące wydajności? To delikatna sytuacja. Z jednej strony nigdy nie jest fajnie informować swojego kierownika, że nie poradzisz sobie z obciążeniem pracą - bez względu na przyczynę. Ale z drugiej strony, przygotowujesz się na porażkę (i cały stres), jeśli będziesz milczeć.
Jako pierwszy przyznam, że powiedzenie menedżerowi, że ma nierealistyczne oczekiwania, nie jest łatwe, ale przy odrobinie wskazówek jest to całkowicie wykonalne. Zanim wyciągniesz włosy lub zrobisz sobie wrzód, oto, co sugeruję:
1. Wykonaj kontrolę bezpieczeństwa
OK, więc zanim przejdziemy dalej, musisz upewnić się, że to, o co prosi twój szef, jest w rzeczywistości nierozsądne. Choć może Ci się wydawać, że termin jest zbyt krótki lub zadanie wykracza poza twoje możliwości, twój szef może wiedzieć lepiej. Menedżerowie - w każdym razie ci dobrzy - często popychają cię, by wykraczać poza strefę komfortu, aby pomóc ci rozwinąć nowe umiejętności. W końcu wiedza, jak robić wszystko przez cały czas, jest świetna, ale bez nowych wyzwań nasze umiejętności dość szybko stają się przestarzałe.
Jeśli twój szef zmusza cię do zrobienia więcej i czujesz się przytłoczony, najpierw zadaj sobie pytanie, dlaczego. Czy to dlatego, że naprawdę nie możesz wykonać pracy? A może dlatego, że jest to coś nowego, z czym jeszcze się nie czujesz?
Ustalenie, skąd pochodzi stres, to dobry pierwszy krok. A jeśli odkryjesz, że prawdziwym powodem do niepokoju jest po prostu brak poczucia bezpieczeństwa lub brak doświadczenia, daj sobie szansę i zrób najlepsze zdjęcie.
Jeśli jednak tak nie jest, czytaj dalej.
2. Skonsultuj się z kolegami
Nawet jeśli twoje obciążenie pracą jest czymś, co tylko Ty możesz zrobić, twoi koledzy z biura - szczególnie ci z nieco większym doświadczeniem lub wiedzą - mogą mieć kilka świetnych wskazówek. I nie mówię tylko o pracy. Jeśli czujesz się sfrustrowany oczekiwaniami szefa, są szanse, że inni ludzie też tam byli.
Zapytaj w biurze i sprawdź, czy któryś z twoich współpracowników może zapewnić wgląd lub wiedzę specjalistyczną na temat radzenia sobie z obciążeniem lub szefem. Na przykład, jeśli skontaktujesz się z Bobem w księgowości, możesz dowiedzieć się, że twój szef ma tendencję do polegania na pracownikach, którym może zaufać. Bez tego wglądu mógłbyś założyć, że twój szef był po prostu rozłączonym kierownikiem zadań. I chociaż informacje te nie zmniejszą w magiczny sposób twojego obciążenia pracą, będą stanowić wytyczne Twojej strategii radzenia sobie z przepełnioną płytą.
3. Zrób listę
Po ustaleniu, że menedżer nie tylko pomaga ci na ścieżce kariery i rozmawiasz z kolegami, nadszedł czas, aby dowiedzieć się dokładnie, dlaczego prośby menedżera są nieuzasadnione.
Ilekroć napotykam wyzwanie, uporządkowanie myśli w formie listy zawsze pomaga, a ta sytuacja nie jest wyjątkiem. Zapisz wszystko, co masz na talerzu, a zwłaszcza wymagania, które uważasz za nieuzasadnione. Następnie zastanów się, dlaczego masz trudności z wykonaniem zadań.
Na przykład może się wydawać oczywiste, że powodem, dla którego stresujesz się w związku z projektem, jest to, że twój szef przydzielił ci zadanie w poniedziałek, w piątek i nie masz wystarczająco dużo czasu na załatwienie sprawy. Ale czy to naprawdę jest problem? Jasne, czas zawsze będzie brany pod uwagę, ale co powstrzymuje cię przed zrzuceniem wszystkich innych zobowiązań do wykonania tego? Czy twój szef nawet wie, co jeszcze masz na talerzu? Zrób listę wszystkiego, nad czym pracujesz, na co będzie miało wpływ nowe zadanie, w tym kto jest zaangażowany i odpowiednie terminy.
Szczegółowa lista i harmonogram prac nad tym, co już pracujesz, nie tylko pomoże ci zobaczyć obciążenie pracą w całości, ale zapewni ci kopię zapasową potrzebną do następnego kroku.
4. Porozmawiaj ze swoim szefem
Nie powinno to dziwić, ale biorąc pod uwagę naszą naturalną motywację do spełniania lub przekraczania oczekiwań naszego menedżera, jest to zdecydowanie najtrudniejszy krok w tym procesie. Na szczęście masz świetną listę, która pomoże ci przejść przez szefa przez oczekiwane wyzwania. Oto jak podejść do tego spotkania:
- Zrób to wcześnie: w momencie, gdy podejrzewasz, że twój szef przecenia twoją zdolność do wykonania pracy, po wykonaniu kroków od 1 do 3, odezwij się.
- Bądź pewny: Mówiąc swojemu szefowi, że spodziewasz się wyzwań spełniających jego oczekiwania, możesz poczuć się jak przyznanie się do porażki, ale tak nie jest. Podejdź do rozmowy z szefem z pewnością siebie - ale nie z zawzięciem - a twój szef zobaczy, że twoje obawy wynikają z doświadczenia, a nie z niepewności.
- Miej plan: jedną rzeczą jest wyrażanie obaw, ale gdy zagrożony jest termin, naprawdę potrzebne są rozwiązania. Jeśli wiesz, że twój szef prosi o zbyt wiele, możesz to powiedzieć - twoja lista poprze cię tutaj - ale upewnij się, że masz jakieś alternatywy, kiedy to zrobisz. Może to przedłuża termin realizacji innego projektu lub pozyskuje pomoc kilku kolegów z większym doświadczeniem. Nie ważne co robisz, nie idź do szefa z pustymi rękami.
Jeśli wydaje się, że Twój menedżer stracił kontakt z rzeczywistością, jeśli chodzi o jego oczekiwania, najważniejsze jest, aby samemu sobie poradzić. Przejdź do sedna tego, co naprawdę stresuje cię w żądaniach szefa, i przygotuj się na konstruktywną dyskusję na temat tego, dlaczego on lub ona może oczekiwać zbyt wiele. Jeśli jesteś przygotowany i przemyślany, prawdopodobnie i tak przekroczysz oczekiwania.
