Jest to odpowiednik w miejscu pracy, polegający na pozostawieniu nasadki z pasty do zębów, pozostawieniu deski sedesowej w niepożądanym spoczynku lub odstawieniu pustego dzbanka na mleko z powrotem do lodówki.
Tak, doprowadza cię do szaleństwa i nie wiesz, czy możesz to znieść. Ale nie chodzi o małżonka, partnera ani współlokatora, o którym mówimy - to twój menedżer.
I to nie jest korek na pastę do zębów. Dowolna liczba drobnych i poważnych niedogodności w miejscu pracy stwarza godne uwagi okazje w twoim dniu. Często sprawiają, że myślisz, że czas poszukać nowej pracy.
Ale zanim to zrobisz, zachęcam cię do ponownego rozważenia i nauczenia się radzenia sobie z frustracjami. W rzeczywistości wszyscy menedżerowie mają wady. Wszyscy będą cię denerwować. Ale dobrą wiadomością jest to, że kiedy wiesz, jakie są wady swojego menedżera, możesz sobie z nimi poradzić.
Oto trzy bardzo częste sposoby naciskania przycisków przez menedżera i sposób cofania.
1. Zmieniając zdanie - stale
Nieuniknione jest, że sytuacja ulegnie zmianie w trakcie niektórych projektów, działań sprzedażowych lub programów klienckich. To fakt z życia biznesowego.
Jeśli jednak twój szef nie wydaje się podejmować decyzji, która trzyma się i ciągle zmienia kurs, może to być wręcz irytujące. Uwierz mi, miałem swój udział w tych menedżerach i wiem, jak frustrujące jest widzieć dobrą pracę, która jest po prostu marnowana przez nieefektywne podejmowanie decyzji.
Chociaż możesz nie myśleć, że możesz mieć tutaj wpływ, uważam, że możesz. Niedawno rozmawiałem z klientem, który wydawał się przyjmować zamówienia od swojego menedżera, a następnie denerwował się, gdy menedżer się wahał. Zauważyłem, że nie zadawał żadnych pytań, nie zyskiwał jasności ani nie odpychał się przy wdrażaniu zamówień.
Moja rada dla niego - i dla ciebie? Kiedy otrzymujesz nowe zadanie od bossa, który ma skłonność do przerzucania kart, spróbuj uzyskać większą jasność przed rozpoczęciem działania. Na przykład zapytaj o ogólny obraz, długoterminowy cel i jak twoje działania to wesprą.
Powiedzmy, że zaproponowano pomysł zwiększenia obecności w mediach społecznościowych, aby zwiększyć zaangażowanie klientów. Zanim wybiegniesz, aby publikować, tweetować i konfigurować profil na każdej nowej platformie społecznościowej, zatrzymaj się i zadaj kilka pytań.
Pomagając swojemu menedżerowi w analizie kierowców decyzji, możesz także pomóc mu wyjaśnić, dlaczego to robi. W trakcie tego procesu może zdać sobie sprawę, że zaproponował rozwiązanie, które nie rozwiązuje problemu (lub nie najskuteczniej), ani nie ma innych informacji. Jeśli możesz, wpływaj na decyzje o tym, co będzie dalej, a zmniejszysz szansę na strategię flip-flop.
2. Zrównanie czasu twarzy z wynikami
O ile twoją fizyczną pracą nie jest przebywanie w jednym miejscu, powiedzmy, zarządzanie maszyną produkcyjną lub eskortowanie gości przez placówkę, prawdopodobnie będziesz mieć pewną swobodę w czasie i miejscu pracy.
To powiedziawszy, wielu menedżerów, nawet jeśli popierają tę elastyczność, zrównuje czas pracy z produktywnością. W końcu łatwo jest obliczyć liczbę godzin pracy - może być trudniej zmierzyć wydajność, wyniki lub wkład. Kiedyś miałem żłobka, który powiedział mi: „Jeśli nie ma cię w biurze, nie pracujesz”. Poważnie. A moja praca nie wymagała bycia w jednym miejscu.
Jeśli jesteś w sytuacji, w której potrzebujesz pewnej elastyczności lub czasu poza biurem, aby wykonać swoją pracę, ale kierownik wydaje się mieć obsesję na punkcie czasu, a nie wyników, ważna jest rozmowa na ten temat.
Po pierwsze, musisz zapewnić go, że rozumiesz swoje cele i zamierzasz osiągnąć te wyniki. Następnie zaproponuj strukturę, w której najlepiej pracujesz i jak chcesz pracować, idąc naprzód - niezależnie od tego, czy wyjeżdżasz o czwartej każdego dnia, a potem pracujesz jeszcze kilka godzin w domu, czy też jeden dzień w tygodniu pracy w domu.
Jeśli masz szefa, który jest sceptyczny, to do ciebie należy zwiększenie częstotliwości komunikacji i zapewnienie jej, że może zaufać twojemu osądowi i zaangażowaniu w wykonanie pracy, bez względu na poziom czasu w kabinie. W tym czasie zwracaj szczególną uwagę na potrzeby swojego szefa. Oflaguj jej e-maile i SMS-y i odpowiedz na nie. Lub daj jej znać, że masz wiadomość, a odpowiesz do pewnego czasu, jeśli nie będzie to pilne.
Następnie przeglądaj harmonogram pracy podczas regularnych rozmów, potwierdzając, że jesteś szybki w osiąganiu rezultatów. Zasadniczo wykazaj, że możesz poradzić sobie z wykonaniem pracy (i wykonaniem jej dobrze), nawet jeśli nie poświęcasz oficjalnego „czasu na twarz”.
3. Zachowanie celów swojej pracy w tajemnicy
Weź udział w ankiecie dotyczącej opinii pracowników, a zobaczysz wyraźny związek między wysokim zaangażowaniem pracowników a jasnymi oczekiwaniami dotyczącymi pracy. Im więcej wiesz o tym, co powinieneś robić, dlaczego to robisz i jak będziesz mierzony, tym większe prawdopodobieństwo, że będziesz zadowolony z pracy.
Brzmi prosto, prawda? Ale nie możesz uwierzyć, jak często słyszę: „Cóż, tak naprawdę nie mam opisu pracy”.
Może się okazać, że menedżerowie są często znacznie lepsi w procesie „korekty wydajności” niż w procesie „ustalania oczekiwań względem zadania”. Tak więc, jeśli nie masz dobrego opisu stanowiska, celów i systemu pomiaru, musisz to zmienić. (I jest to umiejętność zarządzania karierą, a nie tylko krok naprawczy do podjęcia z jednym menedżerem).
Tak więc, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, poproś swojego menedżera o cele i zadania właściwe dla Twojej pracy, wraz z terminami dla tych rezultatów. Jeśli masz, ale nadal nie masz dokumentu, napisz swoje zrozumienie i poproś szefa o sprawdzenie go.
Następnie spraw, aby celowe były regularne rozmowy ze swoim menedżerem, obejmujące aktualizacje statusu, zbieranie informacji zwrotnych i postępy w osiąganiu celów (tj. Czy nadal są to właściwe cele i czy jesteś na dobrej drodze?). Umieszczenie ich w kalendarzu może być niewygodne lub żmudne, ale pamiętaj, że oznacza to, że zawsze będziesz wiedział, gdzie stoisz (i że nie będziesz mieć żadnych niespodzianek w sezonie przeglądu wyników).
Na koniec pamiętaj, że duża część twojej pracy sprawia, że twój szef odnosi sukcesy. W tym celu powinieneś dobrze zrozumieć cele swojego szefa, abyś mógł zobaczyć, w jaki sposób twoje obowiązki zawodowe pokrywają się z szerszym obrazem działu. To kolejny sposób na sprawdzenie, czy jesteś na dobrej drodze.
Kiedy wiesz, za co jesteś odpowiedzialny i jak będziesz mierzony, będziesz bardziej zadowolony i mniej sfrustrowany swoją pracą. I bez wątpienia odniesiesz większy sukces.
Pewnie, menedżerowie mogą być trudni. Wszystkie są niedoskonałe. Ale zamiast być sfrustrowanym lub kuszonym do cięcia i biegania, spróbuj poradzić sobie z niektórymi z tych udręk. Pomoże Ci to rozwinąć umiejętności zawodowe i uzyskać większą satysfakcję z wykonywanej pracy.
