Dale Carnegie dorastał jako biedny chłopczyk z gospodarstwa. (Zanim zapytasz, urodził się Carnagey i nie był spokrewniony ze słynną rodziną Carnegie.) Ale zanim opublikował „ Jak zdobywać przyjaciół i wpływać na ludzi: jedyna książka, którą musisz doprowadzić do sukcesu w 1936 roku”, kursy, których uczył dorosłych przez ponad dwie dekady - w wystąpieniach publicznych i relacjach międzyludzkich - były niezwykle popularne. Popyt wzrósł dopiero po ukazaniu się książki.
Książka, którą Carnegie napisał jako podręcznik kursu, aby wypełnić pustkę, gdy nie mógł znaleźć dobrego, została przetłumaczona na dziesiątki języków i sprzedana w ponad 30 milionach egzemplarzy. Pojawia się na liście „Books That Shaped America” z Biblioteki Kongresu, która opisuje ją jako „matkę wszystkich książek samopomocy”. A liderzy tacy jak Warren Buffett przytaczali jej wpływ.
Wersja, którą najprawdopodobniej dziś znajdziesz, jest poprawiona w 1981 r., Kiedy to „była nieco skrócona, a niektóre przestarzałe i niejasno rasistowskie języki zostały usunięte”, według The New York Times . Nie oznacza to, że wydanie pozbawione jest na przykład wszelkiego seksizmu lub przestarzałych poglądów na temat zdrowia psychicznego, ale przypuszczalnie jest lepsze niż oryginał.
Podczas gdy amerykańskie miejsce pracy i społeczeństwo na szczęście ewoluowało od pierwszej połowy XX wieku (wiemy za mało), nadal obowiązują podstawowe zasady. Oto, co musisz wiedzieć:
The Ultimate Takeaway
Jeśli nie czytasz dalej, pamiętaj o tym: zdobywanie przyjaciół i wpływanie na ludzi ma niewiele wspólnego z wiedzą techniczną i ma wiele wspólnego z tak zwanymi „miękkimi umiejętnościami” komunikacji i interakcji społecznych.
Sekretem tego jest ciągłe zastanawianie się nad tym, jakie zachowania sprawiają, że reagujesz pozytywnie na przyjaciela, kolegę lub lidera i adoptujesz je, gdy zbliżasz się do innych.
Wydaje się to tak zadziwiająco oczywiste - każdy lubi być doceniany i słuchany, czuć się ważny, szanować swoje opinie i mieć możliwość oszczędzania twarzy.
Wiesz to wszystko i więcej o sobie, ale czy pamiętasz, że ludzie, z którymi współpracujesz, czują to samo? Jeśli to zrobiłeś i odpowiednio dostosowałeś swoje zachowanie, znacznie bardziej prawdopodobne byłoby „zdobycie przyjaciół i wpływanie na ludzi”.
Zasady
Edycja z 1981 r. Zawiera cztery z sześciu oryginalnych części, z których każda podzielona jest na rozdziały opisujące różne zasady. Na przykład część zatytułowana „Podstawowe techniki postępowania z ludźmi” składa się z trzech zasad: „nie krytykuj, nie potępiaj ani nie narzekaj”; „Uczciwie i szczerze doceniaj”; i „wzbudzać w drugiej osobie chętną chęć”.
Kolejne części poświęcone są „Sześć sposobom uczynienia ludzi takimi jak Ty” (w tym uśmiechaniu się i byciu dobrym słuchaczem), „Jak zdobyć ludzi na swój sposób myślenia” (w tym unikanie kłótni i przyznawanie się do błędu „szybko i zdecydowanie ”) oraz„ Być liderem: jak zmieniać ludzi bez obrażania i wzbudzania urazy ”(w tym nadanie„ drugiej osobie dobrej reputacji, z której można się pogodzić ”i chwalenie każdej poprawy).
Pokonałby cel szybkiego podsumowania, by zagłębić się we wszystkie 30 zasad. Ale przejdźmy do kilku powtarzających się tematów. Po pierwsze, powinieneś popracować nad zmianą własnego zachowania, zanim spojrzysz na innych.
„Z czysto samolubnego punktu widzenia jest to o wiele bardziej opłacalne niż próba ulepszenia innych”, pisze Carnegie, podkreślając, że książka dotyczy działań - czytelnik powinien wdrożyć zasady w swoim życiu, aby wykształcić nowe nawyki.
Kolejną podstawową kwestię, którą Carnegie stale powtarza, można zebrać nawet po przestudiowaniu streszczonych zasad. Zwróć uwagę na kilka języków (nacisk jest mój):
- „Zainteresuj się innymi ludźmi”
- „Spraw, by druga osoba poczuła się ważna - i zrób to szczerze ”
- „Staraj się uczciwie widzieć rzeczy z punktu widzenia drugiej osoby”
- „Zacznij od pochwały i szczerego uznania”
Rada Carnegie nie dotyczy powierzchownych lub pustych słów, ale raczej zmianę twojej perspektywy, aby przestać tak dużo myśleć o sobie i zacząć szukać autentycznych, szczerych i uczciwych sposobów bardziej efektywnego komunikowania się z innymi.
„Oczywiście pochlebstwo rzadko działa z wymagającymi ludźmi. Jest płytki, samolubny i nieszczery ”- pisze. „Pochlebstwo jest podrobione i podobnie jak fałszywe pieniądze, w końcu wpędzą cię w kłopoty”, dodaje. Nie to sugeruje. „ Mówię o nowym stylu życia. ”
Anegdoty
Muszę przyznać, że kiedy podniosłem tytuł „ Jak zdobyć przyjaciół i wpływać na ludzi” , nie spodziewałem się najbardziej ekscytującej lektury. Ale to, co sprawia, że książka jest lepsza niż się spodziewano, polega na tym, że rada jest przeplatana krótkimi anegdotami, zarówno od zwykłych ludzi, którzy wzięli udział w jednym z kursów (relacyjnie u ich podstaw, nawet jeśli niektóre technologie i inne szczegóły podają wiek opowiadania) oraz o znanych postaciach.
Carnegie przeczytała niezliczone biografie „próbując ustalić, jak wielcy przywódcy w każdym wieku postępowali z ludźmi”. Wydawało się, że szczególnie lubi Abrahama Lincolna, który powiedział o ludziach z południa podczas wojny domowej: „Nie krytykuj ich; są takimi, jakimi bylibyśmy w podobnych okolicznościach. ”
Oprócz Lincolna spojrzał na Benjamina Franklina, Sola Huroka i Stevie Wondera (który z pewnością nie był w oryginalnym wydaniu) i zacytował literackie literatury od Williama Szekspira do Antoine de Saint-Exupéry. (Tak, kiedy mówi „wielcy przywódcy w każdym wieku”, wydaje się, że odnosi się do mężczyzn.)
Skonsultował się także z dziełami filozofów i psychologów, od Sokratesa i jego słynnej metody zadawania pytań przyrostowych, aby doprowadzić przeciwników do wniosku, którego chciał, po BF Skinnera, którego eksperymenty wykazały, że „zwierzę nagradzane za dobre zachowanie nauczy się znacznie szybciej i zachowują to, czego się uczy, znacznie skuteczniej niż zwierzę karane za złe zachowanie. ”
Rzecz, którą powinieneś powiedzieć, jeśli próbujesz się do niej odwoływać
„Czy jesteś pewien, że takie agresywne podejście nie zrazi klienta? Może powinniśmy próbować słodszych, bardziej przekonujących, zdobywających „przyjaciół i wpływających na rodzaj strategii”.
Rada Dale'a Carnegiego może mieć ponad 80 lat, a jego zasady są tak przesiąknięte zdrowym rozsądkiem, że ledwo czują się przełomowe.
Ale „w epoce tak zatrutej niegodziwością”, jak to ujął Ron Charles w „ Washington Post ”, „przeglądanie podstawowych zasad humanitarnego zachowania nie jest niczym złym”. Jest powód, dla którego książka wciąż się sprzedaje. Może to być tylko przypomnienie, którego potrzebujesz.
