Carol Dweck głosi „moc jeszcze”.
Jeśli uczniowie nie zdadzą testu, to nie dlatego, że są z natury głupi, ale dlatego, że nie rozumieją wystarczająco dobrze materiału - jeszcze. Jeśli pracownicy nie wynegocjowali najlepszej oferty, nie oznacza to, że wszystkie przyszłe oferty są skazane na niepowodzenie. Oznacza to, że jeszcze nie dopracowali swoich umiejętności negocjacyjnych.
Dweck, profesor psychologii na Uniwersytecie Stanforda, znany jest od dziesięcioleci pracy nad „nastawieniem” lub przekonaniami ludzi na temat ludzkich cech, takich jak inteligencja i talent, zarówno ich własne, jak i innych. Opracowała warunki, które mogłeś słyszeć wcześniej: „ustalony sposób myślenia” i „sposób myślenia o rozwoju”.
„Moje badania wykazały, że pogląd, który sam przyjmujecie, głęboko wpływa na sposób, w jaki wiedziecie swoje życie”, pisze Dweck w Mindset: The New Psychology of Success , książce z 2006 roku, która łączy lata badań psychologicznych dla ogólnego czytelnika. „Może określić, czy staniesz się osobą, którą chcesz być i czy osiągasz rzeczy, które cenisz.”
Brzmi poważnie. Oto, co musisz wiedzieć. Cóż, przynajmniej podstawy.
The Ultimate Takeaway
Ludzie mają drastycznie różne sposoby myślenia o swoich umiejętnościach, inteligencji i talencie. Osoby o ustalonym sposobie myślenia uważają, że cechy te są, no cóż, ustalone. „Wiara w to, że twoje cechy są wyryte w kamieniu… stwarza potrzebę udowodnienia ich w kółko”, pisze Dweck w swojej książce, a raczej zamiast występować. Ludzie o ustalonym sposobie myślenia „wierzą, że sam talent przynosi sukces - bez wysiłku”, mówi witryna Mindset Dwecka. Ale „mylą się”.
Alternatywa, nastawienie na wzrost, „opiera się na przekonaniu, że twoje podstawowe cechy to rzeczy, które możesz kultywować poprzez swoje wysiłki, strategie i pomoc innych”, wyjaśnia Dweck w swojej książce. A to oznacza, że możesz ciężko pracować i rozwijać swoją inteligencję, talent i więcej. Dweck uważa, że „ten pogląd tworzy miłość do nauki i odporność niezbędną do wielkich osiągnięć”.
Istnieją dwa inne kluczowe i powiązane punkty, które Dweck wielokrotnie podkreśla. Po pierwsze, często mówi o ludziach, jakby należeli do jednej z dwóch odrębnych grup, dla zachowania przejrzystości. Ale wszyscy mamy mieszankę tych sposobów myślenia w różnych obszarach naszego życia.
Po drugie, sposób myślenia ludzi może się zmienić. Możesz nauczyć się sposobu myślenia o wzroście. W rzeczywistości Dweck twierdzi, że większość swojego wczesnego życia spędziła ze stałym nastawieniem i wciąż czasami przyłapuje się na takim myśleniu, ale jej badania pomogły jej dążyć do wzrostu nastawienia.
Anegdoty
Podobnie jak Dale Carnegie w swojej klasycznej książce „ Jak zdobyć przyjaciół i wpływać na ludzi” (bezwstydna wtyczka - to był nasz pierwszy wybór na „Recap Shelf”), Dweck ożywia badania nad nastawieniem z mnóstwem anegdot.
Dzieli się historiami ze swojego życia, pracy i małżeństwa, a także opowieściami o nauczycielach pracujących w klasach w śródmieściu oraz o dzieciach, które ona i jej koledzy poznali podczas swoich badań. Patrzy na sposób myślenia znanych ludzi z różnych branż, w tym Johna McEnroe, Michaela Jordana, Hillary Clinton, Charlesa Darwina i Wolfganga Amadeusza Mozarta, i powraca do niesławnych momentów w historii, takich jak nieudana inwazja w Zatoce Świń i skandal Enron, aby zastanowić się, jak nastawienie odegrało pewną rolę.
Nastawy w miejscu pracy
Jak możesz sobie wyobrazić, sposób myślenia ma ogromny wpływ na każdy aspekt pracy - od przywództwa, przez zarządzanie, kulturę, po wyniki i trajektorie poszczególnych pracowników.
Dweck opisuje badanie, w którym zespoły uczniów szkół biznesu otrzymały nastawienie stałe lub nastawione na rozwój, a następnie przydzielono im trudne zadanie zarządzania. Grupy z nastawieniem na wzrost „spojrzały bezpośrednio na swoje błędy, wykorzystały informacje zwrotne i odpowiednio zmieniły swoje strategie”, pisze Dweck. „Stali się coraz lepsi w zrozumieniu, jak rozmieszczać i motywować swoich pracowników”, co skończyło się znacznie większą produktywnością niż w przypadku osób o stałym nastawieniu.
Podaje przykłady dyrektorów generalnych, których stałe nastawienie zaszkodziło ich firmom w długim okresie (pomimo krótkoterminowych sukcesów), takich jak Lee Iacocca z Chryslera, Steve Case z AOL i Jerry Levin z Time Warner w momencie połączenia tych dwóch firm oraz oczywiście Kenneth Lay i Jeffrey Skilling z Enron.
Wielu przywódców o stałym nastawieniu to także okrutni szefowie, którzy „byli wręcz pogardliwi wobec tych, którzy byli pod nimi na drabinie korporacyjnej”, zawsze chcieli czuć się lepsi (ponieważ jeśli talent jest naprawiony, każdy poniżej, kto dobrze sobie radzi, zagraża własnemu poczuciu własnej tożsamości).
Przeciwstawia się przykładom dyrektorów generalnych nastawionych na wzrost, takich jak Jack Welch z GE, Lou Gerstner z IBM i Anne Mulcahy z Xerox, którzy, jak twierdzi, stworzyli „kulturę wzrostu i pracy zespołowej”. Liderzy nastawieni na wzrost mają tendencję do pielęgnowania ich pracownicy, uczciwie stawiają czoła problemom, znajdują sposoby na ich rozwiązanie i uczenie się na przyszłość, zwiększają morale oraz wspierają mentoring i ciężką pracę.
Podobnie menedżerowie nastawieni na wzrost „dają znacznie więcej coachingu rozwojowego, zauważają poprawę wydajności pracowników i witają krytykę ze strony swoich pracowników.” Grupy z nastawieniem na wzrost zwykle prowadzą bardziej produktywne dyskusje, niż wpadają w pułapkę myślenie grupowe, które może „prowadzić do katastrofalnych decyzji”, takich jak inwazja w Zatoce Świń.
Niewłaściwy rodzaj pochwały
Pochwała o dobrych intencjach może być niebezpieczna. „Każde słowo i działanie może wysłać wiadomość”, pisze Dweck, która może popchnąć dzieci, sportowców lub pracowników w kierunku stałego lub rozwijającego się sposobu myślenia.
Niektóre pochwały mogą przynieść odwrót. Dweck podaje przykłady, które wysyłają wiadomości o stałym nastawieniu:
- „Nauczyłeś się tego tak szybko! Jesteś taki mądry!"
- „Jesteś taki genialny, masz A bez nawet nauki!”
W przeciwieństwie do tego, komunikaty o nastawieniu na wzrost mogą brzmieć następująco:
- „Naprawdę uczyłeś się do swojego testu i pokazuje to twoja poprawa. Przeczytałeś ten materiał kilka razy, nakreśliłeś go i sam przetestowałeś. To naprawdę działało! ”
- „Wiem, że szkoła była dla ciebie łatwa, a ty cały czas czułeś się mądrym dzieckiem. Ale prawda jest taka, że nie wykorzystałeś w pełni swojego mózgu. Jestem naprawdę podekscytowany tym, jak się rozciągasz i pracujesz, aby nauczyć się trudnych rzeczy. ”
Sposób myślenia o fałszywym wzroście
W zaktualizowanej wersji swojej książki Dweck zagłębia się w to, co nazywa „sposobem myślenia o fałszywym wzroście” lub w sposób, w jaki badanie zostało źle zrozumiane i niewłaściwie zastosowane.
Na przykład wspieranie sposobu myślenia o wzroście nie oznacza tylko chwalenia wysiłku. Wysiłek musi rzeczywiście tam być. I musi być połączone ze strategią, wytrwałością i postępem. „We wszystkich naszych badaniach wychwalania rzeczywiście chwalimy ten proces, ale wiążemy go z wynikiem , czyli z nauką, postępem lub osiągnięciami dzieci”, pisze Dweck. „Dzieci muszą zrozumieć, że udział w tym procesie pomógł im w nauce”. To samo dotyczy dorosłych.
Droga do zmiany sposobu myślenia
Jednym z kluczowych elementów książki Dwecka jest meta-pomysł, że możesz rozwinąć sposób myślenia o rozwoju. Poprzez badania pokazała, w jaki sposób wykłady, warsztaty, a nawet animowany program „Brainology” pomógł nauczyć sposobu myślenia o wzroście.
„Już samo poznanie sposobu myślenia o wzroście może spowodować dużą zmianę w sposobie myślenia o sobie i życiu”, pisze Dweck. Ale to nie koniec. Zmiana wymaga pracy, a jej utrzymanie wymaga więcej pracy.
Dweck oferuje kilka ważnych kroków dla tych, którzy chcą wyruszyć w „podróż do (prawdziwego) sposobu myślenia o rozwoju”, nawet jeśli nie mają dostępu do warsztatu. Zawierają:
- „Uwzględnij swój ustalony sposób myślenia” - pisze. „To nie jest wstydliwe przyznanie się. To raczej powitanie w rasie ludzkiej. ”
- Dowiedz się, jakie są Twoje „wyzwalacze o ustalonym sposobie myślenia”.
- Nazwij swoją osobę o stałym nastawieniu, która pojawia się w wyniku tych wyzwalaczy.
- Kształć tę osobę o stałym nastawieniu, kiedy się pojawi.
Rzecz, którą powinieneś powiedzieć, jeśli próbujesz się do niej odwoływać
„Spróbujmy kultywować sposób myślenia o rozwoju w naszym zespole. Raporty Jacka nie są tam, gdzie powinny być, ale powinniśmy skupić się na strategiach, które mogą mu pomóc, zamiast odpisywać go na przyszłe projekty. Celem jest zawsze być lepszym! ”
Carol Dweck poświęciła swoją karierę studiowaniu stałych i rozwijających się sposobów myślenia oraz ich wpływu na każdy aspekt życia, w tym na edukację, karierę, biznes, sport, relacje (romantyczne i inne), a nawet konflikt izraelsko-palestyński.
„Moja praca dotyczy wzrostu i pomogła we własnym rozwoju” - pisze we wstępie do zmienionej książki. „Pragnę, aby uczyniło to samo dla ciebie”.
