Szybko - pomyśl o jednej rzeczy, która poprawiłaby twoją pracę.
Może masz ochotę pracować z domu raz w tygodniu, prowadzić nowy projekt lub uzyskać promocję. Masz solidne powody, dla których przyniosłoby to korzyści Tobie i Twojemu zespołowi, ale to nie zawsze wystarcza, aby przekonać swojego szefa.
Wynika to z faktu, że sposób , w jaki uczynisz swoją sprawę, wpłynie na jej skuteczność. Quantified Communications, firma, dla której pracuję, przeprowadziła analizy językowe na setkach próbek komunikacji od największych światowych liderów, aby dowiedzieć się, w jaki sposób niektórzy odnoszący największe sukcesy ludzie ukształtowali swoje argumenty.
Okazuje się, że opieranie się na faktach i logice w każdej dyskusji nie jest najlepszym podejściem. Musisz także wiedzieć, kiedy używać odwołań do emocji i intuicji. Aby zobaczyć najlepsze wyniki, musisz zastosować wszystkie trzy taktyki i zastosować je we właściwych sytuacjach.
Oto jak:
1. Sytuacja: chcesz zmienić zasady firmy
Strategia: Oprzyj się na emocjach
Jeśli chcesz pracować w domu w każdy piątek - lub prosisz szefa o złagodzenie ubioru lub usprawnienie polityki urlopu rodzicielskiego - skoncentruj się na emocjonalnych apelacjach. Ponieważ tego rodzaju decyzje często wydają się abstrakcyjne (tj. Nie są tak łatwe do skorelowania z wynikami firmy), najlepszym sposobem na zaangażowanie szefa jest sprawienie, by poczuł się osobiście zaangażowany.
Badania wykazały, że kiedy używamy języka emocjonalnego (pomyśl: elementy narracji, takie jak żywy język sensoryczny), aby przedstawić nasze uwagi, słuchacze mogą zobaczyć przesłanie w ich oczach i są bardziej skłonni do dostosowania swojego myślenia do naszego.
Prośba o pracę z domu brzmiałaby więc tak:
Ten argument jest przekonujący, ponieważ podzieliłeś się tym, jak środowisko pracy sprawia, że czujesz się w sposób relatywny. Chcesz, aby szef pomyślał „Rozumiem”, ponieważ dzięki temu będą bardziej otwarci na proponowane rozwiązanie.
2. Sytuacja: chcesz uruchomić punkt
Strategia: Apel do intuicji
Jeśli chcesz przekonać swojego menedżera, aby pozwolił ci poprowadzić projekt, najlepiej jest grać według jego intuicji. Nasza analiza pokazuje, że jest to najczęstsze podejście odnoszące sukcesy ludzi, a kiedy się nad tym zastanowić; to ma sens.
Aby zdobyć kogoś po swojej stronie, musisz przekonać go, aby ci zaufał, budując własną wiarygodność i wiedzę. Marki robią to, powołując się na nagrody i publikując entuzjastyczne recenzje najlepszych klientów, i możesz zastosować podobną taktykę, aby podrażnić „przeczucie” szefa na twoją korzyść. Twoja wysokość brzmi następująco:
Podkreślając sukcesy i powołując się na innych, którzy wierzą w twoją pracę, budujesz zaufanie, które może przynieść ci koncert. Intuicyjnie „po prostu sens” pozwala kierować projektem.
3. Sytuacja: chcesz promocji
Strategia: zrób logiczny argument
Logiczne odwołania są najbardziej skuteczne w przypadku odbiorców, którzy są dogłębnie zaznajomieni z Twoją pracą i wartością. Kiedy prosisz szefa o podwyżkę lub awans, on lub ona szuka zimnych, twardych faktów. W przeciwieństwie do poprzednich przypadków, nie wystarczy stwierdzić, że uczyniłoby cię szczęśliwszym lub że inni ludzie kochają twoją pracę.
Twoim celem jest pokazanie, co jesteś wart, i aby to zrobić, musisz kierować się logiką. Oznacza to konkretne dane, badania i statystyki. Udaj się do przeglądu wyników, wygłaszając taki wykład:
Twój szef jest zaniepokojony zyskami twojej firmy, więc konkretna demonstracja tego, co do niego dodałeś, jest najlepszym sposobem przekonania go do podwyższenia. Kiedy przejrzą liczby, zastanowią się również nad tymi, które udostępniłeś.
Pytanie o to, czego chcesz, może być zniechęcające. Ale wybór odpowiedniej techniki i strategii przed zapytaniem pomoże ci w imponującej rozmowie i zwiększy twoje szanse na sukces.
