Na długo zanim ludzie rozwinęli umiejętności językowe, znaleźliśmy sposoby komunikowania się ze sobą. Nawet przy braku rozpoznawalnych słów byliśmy bardzo wyczuleni na niewerbalne wskazówki (pomyśl: wiele pomruków i gestów dłoni). Musieliśmy być, jeśli chcieliśmy przeżyć.
Oczywiście język ostatecznie pojawił się na skalę ewolucyjną - ale nadal ufamy temu, co widzimy i odczuwamy, bardziej niż faktyczne słowa, które słyszymy.
W rzeczywistości tylko 7% tego, co komunikujemy, odbywa się za pomocą słów. Pomyśl o tym: pamiętasz, jak ostatnio twój znaczący ktoś był zły? Być może nalegał: „Naprawdę, nic mi nie jest” - ale z jego skrzyżowanych ramion i zamkniętego języka ciała wiedziałeś, że jest dokładnie odwrotnie.
To samo dotyczy wywiadów. Niedawno przeprowadziłem wywiad z kandydatem, który miał wspaniałe doświadczenie z dużym doświadczeniem, więc byłem zaskoczony, że spędził ostatnie sześć miesięcy na poszukiwaniu pracy. Ale kiedy zaczęliśmy rozmawiać, natychmiast zrozumiałem, dlaczego - nie odrywał oczu od rąk, mówił tępym, płaskim monotonnym tonem i rzadko się uśmiechał.
Jasne, mówił o swoim wielkim doświadczeniu i udokumentowanych osiągnięciach, ale tak naprawdę nie miało znaczenia to, co mówił - to był właśnie problem.
Chodzi o to, że możesz przygotować idealny zestaw odpowiedzi, ale jeśli język ciała komunikuje nerwowość, lęk, nudę lub kłamstwo, osoba przeprowadzająca wywiad wyczuje to natychmiast - i może to kosztować cię pracę.
Zanim przejdziesz do następnego wywiadu, upewnij się, że wiesz, jak skorzystać z pozostałych 93% komunikacji. Przeczytaj kilka wskazówek na początek.
Zarządzaj swoim stanem emocjonalnym przed rozmową
Wywiady mogą sprawić, że nawet najbardziej złożony profesjonalista rozpłynie się w kupie emocji. Stresowanie się przed wielkim spotkaniem jest normalne, ale jeśli komunikujesz się niewerbalnie w taki sposób, że osoba przeprowadzająca wywiad myśli: „Jest całkowicie zestresowany” lub „Ona nie ma cierpliwości”, możesz nie otrzymać oferty pracy.
Aby temu przeciwdziałać, poświęć trochę czasu na wstępne przesłuchanie, aby zadać sobie pytanie: „Jaki jest mój stan emocjonalny?”. Gdy będziesz już bardziej świadomy tego, co czujesz, możesz lepiej zarządzać emocjami i wywoływanymi przez nie reakcjami fizycznymi. .
Na przykład, jeśli twoje nerwy czują się jak najlepiej, zaplanuj przybycie na rozmowę przynajmniej 15 minut wcześniej, dając ci czas na uspokojenie, ochłodzenie i zebranie. Jeśli denerwujesz się tym, co dzieje się w życiu osobistym, spróbuj ponownie skoncentrować swoje myśli na czymś bardziej pozytywnym (wymarzona praca! Świetne korzyści! Biuro szczęśliwych godzin!), Abyś był bardziej pewny siebie i entuzjastycznie nastawiony.
Spraw, by pierwsze 60 sekund miało znaczenie
Masz tylko jedną szansę, aby zrobić pierwsze wrażenie - a co gorsza, jest to naprawdę krótka szansa: od momentu wejścia do drzwi Twój ankieter będzie miał opinię o tobie w ciągu kilku sekund. (Może się to wydawać drastycznie krótkie, ale czy pamiętasz, kiedy ostatnio byłeś singlem i grasujesz? To niesamowite, jak szybko jesteś w stanie wyostrzyć osobę, którą uważasz za interesującą, a resztę odrzucić.)
Wykorzystaj maksymalnie ten ograniczony czas. Zacznij od uścisnięcia ręki ankieterowi mocno i pewnie, nie zapomnij się uśmiechnąć, nawiązać kontakt wzrokowy i wyprostować się. Twoja równowaga i pewność siebie sprawią, że będziesz w pozytywnym świetle w umyśle ankietera, zanim pytania zaczną się pojawiać.
Zwróć uwagę na swój język ciała
Kiedy będziesz w trakcie rozmowy i zaangażujesz się w rozmowę, bądź świadomy tego, co komunikuje się twoje ciało. Odpowiadając na pytania, unikaj krzyżowania rąk (co może sprawiać wrażenie, że wydajesz się defensywny lub zamknięty), a jeśli masz tendencję do kręcenia włosami, stukania długopisem lub angażowania się w jakikolwiek inny nerwowy tik, bądź czujny i kontroluj go.
A kiedy nie mówisz, słuchaj całym ciałem. Często osoby, które przeprowadzają rozmowę, zajmują się myślami o swojej następnej odpowiedzi, zamiast słuchać drugiej osoby, dzięki czemu możesz łatwo rozdzielić się, koncentrując się w 100% na tym, co mówi ankieter. Twój umysł i ciało automatycznie przyjmą postawę słuchania, siadając prosto, pochylając się lekko do przodu, nawiązując kontakt wzrokowy i kiwając głową. Wypróbuj to w następnej rozmowie lub wywiadzie, a połączysz się w znacznie bardziej znaczący sposób.
Zwróć uwagę na język ciała menedżera ds. Rekrutacji
Jednocześnie bądź świadomy tego, co wyraża język ciała ankietera. Czy on lub ona garbią się, poruszają nogami lub potajemnie wysyłają SMS-y? Znaki te często wskazują na nudę, więc jeśli zobaczysz którykolwiek z nich, zatrzymaj monolog i wróć do rozmowy z rozmówcą (np. „Czy to odpowiada na twoje pytanie?” Lub „Czy udzielam ci informacji, których szukałeś? dla?"). Te pytania pomogą mu przywrócić go do chwili obecnej i pomogą ci dowiedzieć się, jak lepiej kierować rozmową na czas, który ci jeszcze pozostał.
Jeśli nie masz pewności, jak obecnie komunikujesz się niewerbalnie (czy jesteś monotonny? Nadmiernie podekscytowany? Nerwowo wiercisz się?), Napisz kilka pytań, które prawdopodobnie zostaną zadane w trakcie wywiadu, i nagraj wideo na swoje odpowiedzi. Lub poćwicz z przyjacielem, który da ci prawdziwą ocenę. Tak czy inaczej, gdy będziesz dobrze kontrolować sposób mówienia rzeczy (a nie tylko to, co mówisz), staniesz się znacznie silniejszym kandydatem i znacznie zwiększysz swoje szanse na znalezienie tej pracy.
