Prawdziwa miara sukcesu w biznesie

Nowi przedsiębiorcy często zadają takie pytania. Pomimo wlewania serca i duszy w nowe przedsięwzięcia, większość nowych właścicieli firm nie ma pojęcia, jak ocenić swoje wysiłki.

I to jest uczciwa walka - gdy nie jesteś pewien, czego się spodziewać, kiedy nie masz już szefa lub nadchodzącej oceny wydajności, trudno jest wiedzieć, co uważa się za „dobrze wykonaną pracę”. A kiedy nie zaczynasz biznes z planem lub szczegółowym przewodnikiem po sukcesie (co to za zabawa?), łatwo stracić spojrzenie na to, jak daleko zaszedłeś.

Pewne, zdrowe przychody i data osiągnięcia progu rentowności są pomocnymi barometrami aktywności biznesowej i zaangażowania klientów. Ale nie malują wystarczająco pełnego obrazu na własną rękę - zwłaszcza na początku, gdy nie masz pojęcia, jak rynek zareaguje na twoją ofertę w perspektywie długoterminowej, a twoje koszty ogólne są prawdopodobnie nadal niższe niż w przyszłość.

Oto lepszy sposób, aby na to spojrzeć: prawdziwą miarą sukcesu jako wczesnego przedsiębiorcy jest to, czego się uczysz - o swoich klientach, ofercie, rynku, biznesie i sobie. Nie chodzi o to, jak poprawny był twój pierwotny plan, ani o to, czy wszystko idzie „tak, jak się spodziewałeś” - chodzi o nauczenie się tego, czego wcześniej nie mogłeś wiedzieć.

Wczesny sukces nie polega także na pozyskiwaniu klientów - chodzi o to, by dowiedzieć się, dlaczego ci klienci się zarejestrowali i dlaczego inni tego nie zrobili. Chodzi o uzyskanie opinii na temat tego, które części Twojej oferty wymagają ulepszenia, i nauczenie się, jak przekształcać informacje zwrotne w lepszy produkt. Chodzi o zrozumienie, w jaki sposób Twoja firma wpływa na rynek. Chodzi o to, aby poprzez doświadczenie z pierwszej ręki wiedzieć, co lubisz w pracy dla siebie, a czego nie; gdzie dodajesz największą wartość do swojej firmy i gdzie stale marnujesz swój czas.

DOBRZE. Prawdopodobnie nadal zastanawiasz się, w jaki sposób nauka i wiedza mogą być cenniejsze niż znakomite wyniki sprzedaży. Oto jak: jeśli nie wiesz, dlaczego coś działa, nie będziesz w stanie reagować na nieuniknione zmiany na rynku. Ale im więcej rozumiesz na temat swojej firmy, branży i siebie, tym lepiej będziesz w stanie dostosować się do tych zmian i stworzyć firmę, która będzie trwała.

Następnym razem, gdy będziesz chciał ocenić swoje postępy, odłóż na bok wskaźniki i zamiast tego zadaj sobie pytanie, ile się nauczyłeś. Co wiesz, że wcześniej nie? Czego jeszcze musisz się dowiedzieć?

Zastanawiając się, oto kilka pytań, na które warto odpowiedzieć:

Twoja oferta

Dlaczego ludzie to kupują?

Jeśli polecają to innym, co mówią?

Dlaczego ludzie nie kupują - zwłaszcza ci, którzy pytają, ale nie kupują?

Jakie są najczęściej zadawane pytania dotyczące produktu lub usługi?

Jakie funkcje wydają się otrzymywać największą reakcję lub reakcję, a które najmniej? Czemu?

Twoi klienci

Czy Twoi klienci są tymi, których się spodziewałeś? Czym się różnią?

Jak się o tobie słyszą i jak sami dzielą się informacjami?

Jaki problem starają się rozwiązać, korzystając z Twojego produktu lub usługi?

Co jest dla nich ważne?

Czego się zdziwiłeś, gdy się o nich dowiedziałeś?

Siebie

Jak twoje doświadczenie przedsiębiorczości różni się od twoich oczekiwań?

Co Cię zaskakuje, gdy dowiadujesz się, że lubisz robić?

Które z nowych zadań nie lubisz tak bardzo?

Jakie były największe źródła niepokoju i radości?

Jakie było doświadczenie zarządzania sobą?

Sklep

Jak Twoi klienci uważają, że Twoja oferta łączy się z innymi?

Jakie trendy pojawiają się na twoim rynku?

Jak zmienił się rynek w ciągu ostatnich 12 miesięcy?

Ile musisz edukować klientów na temat swojego rynku?

Jakie są stereotypy i nieporozumienia dotyczące twojego rynku?

Przedsiębiorczość przypomina bycie studentem w klasie pozytywnej. Twoim zadaniem nie jest być idealnym - tylko po to, aby czerpać dużo z tego doświadczenia i uczyć się jak najwięcej. Bez względu na to, na jakim etapie znajduje się Twoja firma, rozważ to, czego się nauczyłeś, jako kluczowy miernik Twojego sukcesu.