Siedzisz na spotkaniu zespołu i ktoś sugeruje coś, co Twoim zdaniem jest całkowicie śmieszne. Wiesz, że musisz zabrać głos i podzielić się swoimi przemyśleniami na ten temat. A więc ty.
Po zejściu ze skrzynki na mydło członek twojego zespołu wychodzi z huffu, a napięcie jest tak grube, że można go było przeciąć nożem do masła. „Sheesh” - myślisz sobie, wychodząc z sali konferencyjnej - „Ludzie w okolicy z pewnością nie wiedzą, jak przyjąć konstruktywną krytykę. Próbowałem tylko pomóc! ”
Zatrzymaj się. Nienawidzę być tym, który ci to łamie, ale problemem tutaj może nie być domniemana wrażliwość twojego kolegi. Zamiast tego problemem może być Ty .
Zgadza się - jeśli chodzi o konstruktywną krytykę, musisz uważnie obserwować swoją dostawę. Unikaj tych typowych błędów, aby upewnić się, że wychodzisz jako pomocny i wnoszący wkład członek zespołu - a nie niegrzeczny i arogancki palant.
1. Nie oferujesz niczego konstruktywnego
Pomimo tego, w co możesz uwierzyć, słowo operacyjne w „konstruktywnej krytyce” jest konstruktywne - nie krytyka. Oznacza to, że musisz położyć większy nacisk na oferowanie rozwiązań, a nie tylko na wskazywanie problemów.
Tak, nadal możesz zwrócić uwagę na widoczną wadę w czyimś sposobie myślenia. Musisz jednak upewnić się, że skorzystasz z pomocnej sugestii. Spójrzmy na prosty przykład: jeśli jeden z twoich kolegów zasugeruje, abyś organizował spotkania zespołu w poniedziałkowe poranki, nie planuj retorty, mówiąc: „To zły pomysł! Jesteśmy wtedy zbyt zajęci. ”Ta reakcja nie jest pozytywna ani produktywna.
Zamiast tego spróbuj czegoś takiego: „Wiem, że poniedziałkowe poranki są trochę szalone dla wszystkich. Co powiesz na poniedziałek po obiedzie? To dałoby każdemu trochę więcej czasu na przejrzenie skrzynek odbiorczych i przyjście na spotkanie przygotowane. ”Korzystając z tej odpowiedzi, nadal wyrażałeś swoje myśli i dziurawiłeś czyjąś sugestię. Ale przyniosłeś również alternatywny pomysł do stołu.
2. Oferujesz dane wejściowe, o które nikt nie prosił
Robiłam zakupy z koleżanką i wyszłam z garderoby, żeby pokazać jej bluzkę, którą przymierzałam. Nagle starsza kobieta, która czekała na linii w przymierzalni, powiedziała: „To naprawdę nie jest dla ciebie pochlebny kolor”. Miała rację - kolor był zły. Ale kim była ta kobieta? A ponadto, kto nawet poprosił o jej przemyślenia na temat bluzki, którą przymierzałem?
Pewnie, prawdopodobnie nie będziesz dzwonił w sposób bezproblemowy w wyborze mody współpracowników. Jednak podstawowa zasada pozostaje taka sama. Zanim zaczniesz mówić o swoich dwóch centach, zadaj sobie pytanie, czy jest to coś, co naprawdę wymaga twojego wkładu. Czy jest to obszar, w którym możesz rozmawiać z pewnym autorytetem i w którym naprawdę musisz być zaangażowany? Czy może jesteś tylko nieprzyzwoitą galerią orzechową, która wsuwa nos w miejsca, w których nie należy?
Jeśli znajdziesz się w tej drugiej kategorii, lepiej trzymać usta zamknięte. W przeciwnym razie będziesz nie tylko postrzegany jako protekcjonalny, ale również nadmiernie wścibski.
3. Zaczynasz wszystko źle
Wiem - wszyscy jesteśmy winni uprzedzania krytyki jednym z tych kwalifikatorów co jakiś czas. Ale jeśli jesteś jak większość ludzi, słyszysz te początkowe frazy i natychmiast przygotowuje się na cios w brzuch.
Czemu? Cóż, te wprowadzenie zasadniczo działają jako zaawansowane ostrzeżenie, że masz zamiar powiedzieć coś raczej niegrzecznego lub zbyt osobistego. Więc trzymajcie się z dala od nich. Jeśli nadal odczuwasz potrzebę zakończenia czegoś konstruktywnej krytyki, trzymaj się bardziej pozytywnego zdania: „Rozumiem skąd pochodzisz, ale …”
4. Jesteś zbyt agresywny
Nie zawsze to mówisz. Zamiast tego, jak to mówisz, często ma większą wagę. Jeśli chodzi o konstruktywną krytykę kogoś, musisz być bardziej świadomy sposobu, w jaki przekazujesz swoją wiadomość.
Zachowaj radosny i przyjazny ton dzięki otwartemu językowi ciała, aby nie wydawać się zbyt agresywnym. Powinieneś także przemyśleć swój wybór słowa, aby wyjaśnić, że formułujesz sugestie, a nie wymagania. Silny język, taki jak „powinien”, jest zbyt ostry. Dlatego trzymaj się bardziej miękkich słów, takich jak „może” lub „mógł”, aby podkreślić, że otwierasz rozmowę, a nie ustanawiasz prawo.
Konstruktywna krytyka może być naprawdę pozytywna. Jednakże, jeśli twoje próby oferowania sugestii wciąż trwają jak ołowiane balony w biurze, nie zakładaj od razu, że problem stanowią twoi współpracownicy. W rzeczywistości problem może polegać na dostarczeniu tej krytyki.
Trzymaj się z dala od tych czterech typowych błędów, a na pewno weźmiesz udział i przyczynisz się w sposób pozytywny i produktywny - a nie niegrzeczny i wstrętny.
Chcesz ćwiczyć swoje nowo opanowane umiejętności konstruktywnej krytyki? Daj mi znać, co myślisz o tym artykule na Twitterze!
