Tak, umawiam się na randki, ale z wiekiem przychodzi mądrość, a kiedy Barbara Walters zapytała Katharine Hepburn podczas wywiadu z 1981 r .: „Jakim drzewem byś był?”, Nie miała pojęcia, że kpina z jej wyboru pytań będzie kontynuowana. do dnia dzisiejszego.
Z perspektywy 20/20 Barbara wskazała, że nie zadaje tego pytania ponownie. Teraz, chyba że jesteś w punkcie kariery, w którym twoje umiejętności przeprowadzania wywiadów są nagrywane i transmitowane, aby świat mógł to zobaczyć, są szanse, że niezbyt idealne pytania, które zadasz potencjalnym nowym pracownikom, nie będą tyłkiem niekończących się żartów na lata. To powiedziawszy, po co ryzykować?
Oto pięć wskazówek na temat przeprowadzenia wywiadu, który zostanie zapamiętany (dla czegoś innego niż komedia).
1. Pomiń skrypt wznawiania
Już go przeczytałeś (lub powinieneś) - i dlatego zaprosiłeś kandydata. I każdy kandydat jest przygotowany (lub powinien być) z puszkowaną odpowiedzią: „Opowiedz mi o sobie.” skrypty i pomiń skrypty wznowić te same stare pytania? Oczywiście nie sugeruję, abyś całkowicie zignorował historię pracy danej osoby; Radzę raczej skupić się na tym, co ważne - na tym, co najbardziej interesuje cię na tle danej osoby i ewentualnych czerwonych flagach.
Załóżmy na przykład, że kandydat wymienia osiem firm i stanowiska zajmowane w tych firmach w ciągu ostatnich pięciu lat. Zamiast prosić o omówienie tego doświadczenia, zyskasz znacznie więcej wglądu (i dowiesz się, co naprawdę chcesz wiedzieć), jeśli zapytasz: „Widzę, że trochę się poruszyłeś. Czy możesz mi powiedzieć, dlaczego opuściłeś swoje ostatnie trzy pozycje?
Lub, powiedzmy, kandydat wykonywał trzy prace, ale tylko jedna jest naprawdę istotna dla stanowiska, na którym przeprowadzasz rozmowę. Nie pytaj ogólnego: „Opowiedz mi o czasie, w którym się udało”, który może zawierać przykład z dowolnej z tych prac. Zapytaj raczej o coś, co wymaga więcej przemyślenia, zrozumienia i bardziej szczegółowych informacji na temat tego, co naprawdę Cię interesuje - coś w rodzaju: „Widzę, że pracowałeś w ABC Company przez trzy lata i zarządzałeś zespołem 12 bezpośrednich raportów. Powiedz mi, z czego jesteś dumny i dlaczego?
2. Oceń prawdziwe potrzeby i pragnienia
Zbyt często brak określonych obowiązków, ról i obowiązków prowadzi do problemów zarówno dla pracodawcy, jak i pracownika. Zanim zaczniesz rozmowę, poświęć trochę czasu na zastanowienie się, czego potrzebujesz osoba, która faktycznie zajmuje stanowisko (poza funkcyjnymi obowiązkami zawodowymi): czy ta rola musi być liderem czy zleceniodawcą? Czy ten nowy pracownik musi wyróżniać się w komunikacji lub majsterkowaniu, budowaniu i inżynierii? Czy potrzebujesz kogoś, kto może łatwo pracować z „wariatem” bez wariactwa? To są pytania, które należy sobie zadać, aby najpierw określić cechy, które musisz upewnić się, że są częścią pakietu dla całej osoby.
Gdy określisz swoje prawdziwe potrzeby i potrzeby, poświęć trochę czasu na ich przełożenie na odpowiednie pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Tak więc, jeśli potrzebujesz kogoś, kto może pracować z „szalonym”, nie będąc doprowadzonym do szału, możesz zadać pytania, które zadają kandydatowi kilka razy, kiedy musiała pracować z trudnymi osobowościami lub w jaki sposób radziła sobie ze szczególnie stresująca sytuacja. Co się stało, dlaczego i jak zareagowała?
3. Suss Out Skills
Po wyszczególnieniu tych potrzeb stwórz kolejną listę swoich niezbędnych umiejętności. Wiem - często zakłada się, że jeśli ktoś wznowi życiorys, to ma pewne umiejętności, które rzeczywiście posiada. Smutny jest jednak fakt, że interpretacja tego, co oznacza posiadanie umiejętności, może nie być taka sama jak twoja.
Dlatego zawsze proś o potwierdzenie tego, co zostało ci powiedziane. Czegokolwiek wymaga praca, poproś kandydata o dokonanie samooceny każdego minimalnego wymogu: „W skali od jednego do pięciu, jak oceniasz swój poziom wiedzy specjalistycznej w zakresie korzystania z InDesign?” Jeśli kandydat odpowie z oceną 4 lub 5, odpowiedz na kolejne pytanie, które prosi ją o szybkie wyjaśnienie, w jaki sposób wykonałaby coś związanego z umiejętnością. W naszym przykładzie możesz zapytać: „Jaki jest najbardziej złożony projekt InDesign, jaki kiedykolwiek zrealizowałeś?”
4. Przestań mówić
Moje osobiste wkurzenie - tak jak ja kocham Oprah Winfrey - polega na tym, że w prawie każdym prowadzonym przez nią wywiadzie przekazuje wiele własnych myśli, własnych doświadczeń, własnych „ja, toos”. To działa dla Oprah ponieważ, cóż, ona jest Oprah, ale ma niewiele miejsca w twoich wywiadach na temat potencjalnego nowego najemnika.
Co dziwne, zbyt wielu ankieterów wydaje się myśleć, że są Oprah, z potrzebą powiedzenia kandydatom więcej o sobie i tym, co robią oraz o tym, jak dotarli do miejsca, w którym się znajdują, zamiast koncentrować się na swoim celu: poznaniu historii. Przestań więc mówić i pamiętaj, że nadszedł czas, aby zadawać pytania i po prostu usiąść i pozwolić, aby Twój temat odpowiedział.
Zgodnie z tymi samymi zasadami zamykania się i pozwalania drugiemu facetowi mówić, pamiętaj, aby go zapiąć na zamek, gdy w głowie pojawi się jakiekolwiek pytanie osobiste. Zastanawiasz się, czy jest żonaty i ma dzieci? Nie pytaj Próbując przełamać lody dzięki sezonowym wydarzeniom, takim jak: „Czy podobała ci się Wielkanoc?” Bądź ostrożny. Niewinne pytanie może łatwo stać się pytaniem nielegalnym.
5. Zostań Barbara Walters
OK, wiem - ale wciąż nie sugeruję, abyś zadawał coś zdalnie blisko pytania o drzewo. Sugeruję, że zachowujesz się, jakbyś był dziennikarzem. Moje umiejętności prowadzenia wywiadów oficjalnie zaczęły się, gdy byłem reporterem, dopiero zaczynałem swoją karierę, a ich poziom wyostrzał się z każdym profesjonalnym zaangażowaniem. Uwielbiam pytania, a im bardziej skomplikowane i prowokujące do myślenia, tym lepiej. Czemu? Ponieważ pod koniec dnia jest to jedyny sposób na „poznanie historii”.
Jeśli chodzi o zatrudnianie nowych pracowników, chcesz poznać tę historię. Załóż więc kapelusz reportera, podejdź do tematu z duchem dziennikarstwa i zadawaj tylko pytania otwarte. Jeśli na twoje pytanie można odpowiedzieć prostym „tak” lub „nie” - lub kliszą, przećwiczoną odpowiedzią - nie zawracaj sobie głowy pytaniem. Dowiesz się o wiele, wiele więcej, jeśli trochę kopiesz.
