Jeśli wzmianka o „przeglądzie wyników” powoduje, że serce przyspiesza, a dłonie się spocą, nie jesteś sam. Wiele osób niepotrzebnie niepokoi się, gdy przyjdzie czas na wspólną coroczną ocenę.
Osobiście nie jestem wielkim zwolennikiem przeglądu wyników, ponieważ uważam, że informacje zwrotne powinny być w toku, ale rozumiem, dlaczego firmy na nich polegają i jak są wykorzystywane do pomagania pracownikom w rozwoju ich roli i działu. Ale zamiast podchodzić do tego z przesadnym poczuciem strachu, zalecam, abyś zobaczył to jako okazję. Oprócz otrzymywania informacji zwrotnych na temat wyników z ubiegłego roku będziesz miał również okazję pochwalić się swoimi osiągnięciami, zaradzić niedociągnięciom, zadawać pytania i uzyskać wskazówki na nadchodzący rok.
Jeśli jesteś przygotowany na maksymalne wykorzystanie tego siedzenia, będzie to stosunkowo bezbolesny proces; w rzeczywistości może nawet otwierać oczy i być bardzo wnikliwe.
Przynajmniej powinieneś przynieść listę osiągnięć i katalog pytań. Pomyśl, jak możesz się promować, ale bądź przygotowany na reakcję na opinie szefa. (Lub wypełnij ten 10-minutowy arkusz roboczy co tydzień.)
Poniższe frazy mogą odnosić się do wielu sytuacji i pomagają w nawigacji po corocznym spotkaniu z aplombem.
1. Czy możesz mi powiedzieć o tym więcej?
Być może twój szef rzuca niespodziankę podczas oceny, a może niejasno komentuje nadchodzące oczekiwania. Powiedzmy, że mówi: „Chciałbym, abyś był bardziej asertywny”. Nie ma kontekstu ani dalszych wyjaśnień, ale ponieważ taka jest twoja ocena, masz pełne prawo poprosić o wyjaśnienie.
Możesz powiedzieć: „Jestem trochę zaskoczony, że to słyszę. Jak widzieliście z osiągnięć, które wam udostępniłem, miałem rok produktywny. Czy możesz mi powiedzieć więcej o tym, co masz na myśli? ”W razie potrzeby zadawaj pytania uzupełniające. Zrozumienie opinii przełożonego i odpowiednie postępowanie może pomóc Ci osiągnąć jeszcze większy sukces w nadchodzącym roku.
2. Chcę być pewien, że rozumiem
Być może twój szef mówi ci, że chce, abyś objął prowadzenie w tym roku w badaniach rynku (dobra wiadomość!), Ale do czasu, gdy podsumowujesz, nadal nie zgłosił żadnych szczegółów. To twoja szansa, żeby go rozwinął.
Powiedz mu: „Chcę mieć pewność, że rozumiem twoje oczekiwania związane z badaniami rynku. Naprawdę cieszę się, że mam okazję zacząć przewodzić w tym zakresie. W tym tygodniu spotkamy się z nowym klientem i myślę, że byłaby to dla mnie idealna okazja, aby odegrać wiodącą rolę. Czy to odpowiada Twoim oczekiwaniom, czy masz na myśli coś innego? ”
3. Pozwól mi podać nieco więcej kontekstu
Wiesz, co robisz na co dzień, ale twój szef nie może poznać tajników twojej pracy, ponieważ nie ma jej w głowie i jest zajęty kierowaniem zespołem ludzi. Tak więc, jeśli twój przełożony przywołuje sytuację, która nie do końca maluje cię w dobrym świetle, powinieneś mieć swobodę zabrania głosu. Nie opowiadam się za usprawiedliwieniem lub unikaniem własności.
Ale jeśli w historii wydarzeń brakuje czegoś, o czym wspomina szef, masz prawo oświecić ją tak profesjonalnie, jak to tylko możliwe.
Jeśli, na przykład, zręcznie poradziłeś sobie z niekontrolowanym klientem, ale twój szef ma wrażenie, że rozgniewałeś klienta, ustalenie rekordu pomaga jej zrozumieć, co się naprawdę wydarzyło. Może to pozytywnie wpłynąć na jej opinię o tobie i twoich umiejętnościach, i oczywiście tego chcesz.
4. Co zajęłoby zdobycie wyższego wyniku?
Po pierwsze, należy pamiętać, że niektóre firmy nie pozwolą organom nadzoru na uzyskanie doskonałych wyników. Jeśli więc otrzymasz kilka „4” zamiast najwyższego rankingu „5” w każdej sekcji oceny, może to mieć więcej wspólnego z ograniczeniami firmy niż z wynikami. Niemniej jednak z pewnością masz prawo zapytać, jak możesz poprawić lub jak by to wyglądało, gdybyś występował na najwyższym poziomie.
Dodatkowo, jeśli naprawdę wierzysz, że zasługujesz na wyższy wynik, pytanie szefa, co by go osiągnęło, sprawia, że przemyśla swoje oczekiwania. Jeśli twoje wyniki są ściśle zgodne z jego odpowiedzią, możesz po prostu zdobyć ulepszenie.
5. Chciałbym omówić moje priorytety na przyszły rok
Zawsze podsumuj ocenę, upewniając się, że wiesz, czego szuka twój szef w ciągu następnego roku. Jeśli Twoja recenzja zawiera cele na nadchodzący rok, upewnij się, że wiesz, co one oznaczają. Ostatnią rzeczą, jakiej pragniesz, jest nieporozumienie na temat tego, czego oczekuje Twój przełożony i tego, o co Twoim zdaniem on cię prosi.
A jeśli twoja ocena nie obejmuje ustalania celów, z pewnością postaraj się zrealizować uzgodnione priorytety i wizję na nowy rok, abyś miał coś do wskazania w przyszłorocznej ocenie.
6. Skąd będę wiedział, że jestem na dobrej drodze między tym Eval a następnym?
Mamy nadzieję, że masz szefa, który komunikuje się z tobą częściej niż raz w roku (a jeśli nie, możesz naprawdę mocno przemyśleć swoją przyszłość ze swoją firmą). Jeśli jednak uważasz, że jest miejsce na poprawę komunikacji, nie bój się zadawać takich pytań jak powyższe.
Podobnie jak w przypadku innych elementów, wybór słowa jest kluczem. Nawet nieco bardziej sprecyzowany: „Naprawdę pomogłoby mi to w częstszych opiniach na temat moich wyników między ocenami. Czy możemy porozmawiać o tym, jak to zrobić w tym roku? ”Zaprasza do rozmowy na temat twoich potrzeb i sposobu przekazywania informacji zwrotnych.
Przegląd wyników naprawdę nie musi powodować niepokoju. Uzbrój się w sposoby uczenia się podczas rozmowy i nie zapominaj, że dla wielu menedżerów roczna ocena jest dla nich okazją do pochwały i podziękowania za twoją ciężką pracę.
