Cześć Curious Professional,
Relacja kierownika z pracownikiem zdecydowanie nie jest przyjaźnią, którą można określić jako dwukierunkową ulicę. Jako taki, bycie menedżerem często wydaje się samotną, jednokierunkową, opłacalną ulicą. Ale jeśli kiedykolwiek miałeś świetnego szefa, wiesz, że jest to również jedna z najbardziej osobistych i znaczących relacji, jakie może zaoferować życie.
Kiedy jesteś szefem, musisz osobiście dbać o każdego pracownika, ale musisz także zapewnić odpowiednie wyzwania i możliwości rozwoju.
Osobista troska oznacza, że Twoim zadaniem jest słuchać historii ludzi, poznać ich wystarczająco dobrze, aby zrozumieć, co ich motywuje, zachęcić ich do zrobienia kroku w kierunku swoich marzeń, aby pomóc im w jak najlepszej pracy w ich życiu.
Ale dobrzy liderzy zdają sobie również sprawę, że częścią ich pracy jest informowanie ludzi, kiedy ich praca nie jest na równi, że nie dostaną awansu, że projekt, którym byli podekscytowani, został zabity - a czasem nawet, że zostają zwolnieni.
Z mojego punktu widzenia, jeśli nikt z twojego zespołu nie jest na ciebie zły, prawdopodobnie nie wykonujesz swojej pracy. Jak powiedział Colin Powell, przywództwo czasami oznacza skłonność do wkurzania ludzi.
Nie oznacza to, że menedżerowie powinni działać jak roboty bez serca. W końcu twoje relacje z pracownikami określają, czy możesz wypełnić podstawowe obowiązki tej roli: kierować zespołem w osiąganiu wyników.
Jeśli uważasz, że szef może odnieść sukces bez silnych związków, żartujesz sobie. Nie twierdzę, że niesprawdzona moc, kontrola lub władza nigdy nie działają. Szczególnie dobrze sprawdzają się w oddziałach pawianów lub w reżimie totalitarnym. Ale mówienie ludziom, co robić i jak to zrobić, nie zainspiruje do kreatywnego myślenia. Z czasem będzie to tylko frustrować i zmuszać ich do porzucenia, lub, co gorsza, pozostania i wykonywania przeciętnej pracy, życia spokojnej desperacji.
Więc jak dokładnie wygląda dobra relacja szef-pracownik - jeśli nie przyjaźń? Zaczyna się od doskonałej komunikacji. Zacznij od uzyskania opinii. Oznacza to bycie pokornym i wystarczająco pewnym siebie, aby rozwiązywać problemy bez obrony. Pytanie, którego możesz użyć: „Czy jest coś, co mogę zrobić lub przestać, co ułatwiłoby mi współpracę?”
Następnie skup się na dobrych rzeczach; chwalić często - publicznie i szczerze. Im bardziej konkretny jesteś, tym lepiej.
Kiedy widzisz, że ktoś coś psuje, musisz być w stanie przekazać sprawę w sposób, który jest całkowicie jasny, ale wciąż zapewnia go, że ci zależy i masz pewność co do jego umiejętności.
Nie zapisuj całej swojej konstruktywnej krytyki w stosunku 1: 1 - najlepszym czasem na udzielenie informacji zwrotnej są natychmiastowe prywatne rozmowy. Informacje zwrotne pochłaniają energię emocjonalną, a jeśli naprawdę nie zależy ci na ludziach, którzy dla ciebie pracują, będziesz walczył z tą ważną częścią pracy.
Relacja menedżer-pracownik nie jest przyjaźnią. Ale jest to relacja głęboko ludzka, a kiedy działa, uwalnia ludzki potencjał.
Twój list może zostać opublikowany w artykule na temat Muse. Wszystkie listy z zapytaniem do eksperta stają się własnością Daily Muse, Inc. i będą edytowane pod względem długości, jasności i poprawności gramatycznej.
