Nigdy nie byłem świetny w przyjmowaniu opinii. W liceum i na studiach byłem trochę perfekcjonistą, więc za każdym razem, gdy oddawałem się do pracy, wstrzymywałem oddech i zaciskałem ręce, aż wróciło z dobrą oceną. A jeśli nie? Wziąłem te czerwone znaki i sugestie za krytykę nie tylko mojej pracy, ale i mojej osobistej wartości.
Nic dziwnego, że ta mentalność pozostała ze mną również w moim życiu zawodowym. Nienawidziłem angażować się w jakiekolwiek projekty lub zadania, ponieważ obawiałem się informacji zwrotnych od mojego szefa.
A kiedy nadejdzie nieuchronnie? Zwracam się do moich współpracowników i przyjaciół i pozwalam, aby krytyka pochłonęła mój umysł do tego stopnia, że nie mogłem skupić się na niczym innym. Nie widziałem wartości w sprzężeniu zwrotnym - tylko negatywności.
Ale kiedy dorastałem w swojej karierze, zdałem sobie sprawę, że muszę nauczyć się, jak być bardziej odpornym - nauczyć się, jak nie pozwalać, aby konstruktywna krytyka wpływała na mnie osobiście, ale aby przyjąć ją z wdziękiem i postrzegać jako narzędzie, którego można użyć, aby zwiększyć swoją kariera. Oto kilka sposobów, w jakie to zrobiłem - i ty też możesz.
Uświadom sobie, że to tylko twoja praca
Wiem - podobnie jak ja, prawdopodobnie poważnie podchodzisz do swojej kariery. Chcesz robić to, co Cię pasjonuje i być w pełni zaangażowanym w tę rolę. Czuje się więc niemal świętokradztwo, nawet rozważając zapuszczenie się w myślenie „to tylko praca”.
Ale podczas pierwszego miesiąca pracy w korporacyjnej komunikacji byłem w trakcie pisania komunikatu prasowego, który pojawiał się niezliczoną ilość razy między mną a moim szefem - i właśnie otrzymałem kolejny szkic pokryty czerwoną farbą.
Zwróciłem się do mojego mentora, całkowicie zniechęcony. Właśnie zmieniłem karierę z zarządzania na komunikację, a dzięki czerwonemu długopisowi pokrywającemu moje zadania, nie radziłem sobie zbyt dobrze w nowym przedsięwzięciu. Oczywiście nie byłem tak dobrym pisarzem, jak myślałem.
„Pisanie, które tu robisz, jest do twojej pracy” - powiedział, przypominając mi, że moja firma chce, aby rzeczy były robione w określony sposób, a ja po prostu muszę nauczyć się je realizować. „Nie chodzi o to, kim jesteś jako osoba, a nawet kim jesteś jako pisarz. Po prostu musisz pisać i uczyć się na bieżąco. ”
Podział na konstruktywną krytykę - tj. Powiedzenie „Zamierzam zastosować to w mojej karierze, ale nie jest to odzwierciedlenie tego, kim jestem - może pomóc ci spojrzeć na opinie obiektywnie, a nie osobiście.
Skoncentruj się na treści, a nie na dostawie
Wywołanie konstruktywnej krytyki może również mieć ogromny wpływ na sposób jej postrzegania. Zwykle jestem dość wrażliwy na ton - więc w momencie, gdy w rozmowie pojawia się cień rozczarowania lub frustracji, natychmiast skaczę do „Mój szef mnie nienawidzi!” Zamiast „Widzę, nad czym muszę pracować”.
Dlatego pomocne jest celowe rozróżnienie, w jaki sposób krytyka została przekazana z rzeczywistej treści opinii. Dostawa nie zawsze jest idealna - zwłaszcza jeśli pochodzi z zestresowanego wyższego szczebla - ale niezależnie od tego, powinieneś dokładnie rozważyć rzeczywiste informacje zwrotne.
Na początek wypisz to (jak naszkicował tutaj Adrian Granzella Larssen), aby usunąć emocje z równania. W końcu będziesz mógł spojrzeć poza sposób, w jaki opinie są rzeczywiście przekazywane, i od razu zaczniesz oceniać wartość konstruktywnej krytyki.
Dostosuj informacje zwrotne do swojego stylu uczenia się
Całkowicie konstruktywna krytyka może być trudna, jeśli nie zgadzasz się z jej uzasadnieniem lub nie rozumiesz go w pełni. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że otrzymujesz informacje zwrotne w sposób ułatwiający to zrozumienie.
Na przykład potrzebuję konkretnych przykładów, aby naprawdę zrozumieć opinie na temat mojego pisania. Jasne, rozumiem konstruktywną krytykę, taką jak: „Musisz dojść do sedna szybciej” - ale staje się to krystalicznie jasne, gdy mój szef mówi: „Widzisz, jeśli wyjąłeś ten akapit i przesunąłeś to zdanie w górę, mógłbyś ustalić główną ideę szybciej. ”W ten sposób nie zgaduję tylko, co zrobiłem źle i co mogę zrobić lepiej - wiem dokładnie, jak to zrobić. A to znacznie ułatwia połykanie.
Nie bój się zadawać pytań, uzyskać wyjaśnienia, sugestii i ogólnie rzecz biorąc, sprawić, by opinie działały dla Ciebie.
Pamiętaj, że to lepsze niż alternatywa
Podczas gdy przeżyłem ciężkie tygodnie zdobywania mnóstwa opinii, doświadczyłem także tygodni milczenia radia. Nagle mój szef - który dotrzymał terminów i obowiązków - nie ma czasu na szczegółowe informacje na temat każdego z moich projektów.
I wiesz co? Na pewno brak konstruktywnej krytyki był emocjonalnie łatwiejszy. Ale w tym czasie zdałem sobie również sprawę, że nie tylko nie miałem pojęcia, jak jakość mojej pracy wypada w porównaniu z pracą innych osób w moim zespole, ale nie rozwijałem się. Nie wiedziałam, co robię dobrze ani co mogę poprawić. Nie było nic, nad czym mógłbym popracować nad kolejnym zadaniem, ponieważ nie otrzymałem opinii. Po prostu ciągle robiłem to samo - a jako ktoś, kto stale chce się rozwijać i rozwijać swoją karierę, nie było to dobre.
Krótko mówiąc, uzyskiwanie informacji zwrotnych - jak na razie warte uwagi - jest lepsze niż alternatywa pozostania w stagnacji w zakresie twoich umiejętności i ogólnej kariery. Pamiętaj o tym, a przekonasz się, że jesteś o wiele bardziej otwarty - nawet wdzięczny - za tę krytykę.
