Spójrzmy prawdzie w oczy, nikt nie lubi zmian - szczególnie tych, które są na ciebie narzucane.
Gorzej, gdy jesteś menedżerem i zaskakuje Cię zmiana organizacyjna lub nawet nie zgadzasz się z nią. A to, co utrudnia to, że jako szef tracisz prawo do tego, by po prostu przejąć go w szczęśliwej godzinie z drużyną. Twoja praca wymaga holowania linii kompanii i zmobilizowania żołnierzy.
Powiedziawszy to, nikt nie chce kłamać ani być nieautentyczny. Jak więc być uczciwym i jednocześnie liderem firmy? Jak uspokajać innych, gdy sami chodzicie po zmianie?
Oto pięć sposobów na dostosowanie się, gdy zmiana miejsca pracy uderza Cię w twarz:
1. Daj sobie czas na rozbudzenie emocji
Jak to ujął profesor i badacz psychologii społecznej Jonathan Haidt: „Ogon emocjonalny macha racjonalnym psem”. Emocja kieruje większą liczbą decyzji, niż jesteśmy świadomi.
Kiedy dzieje się nam zmiana, najpierw udajemy się do miejsca emocjonalnego i możemy wprawić się w wir myśli o tym, jak niesprawiedliwa lub okropna jest decyzja.
Aby to zrekompensować, daj sobie trochę przestrzeni (fizycznie odsuń się od innych i daj sobie czas na przetworzenie), aby pozwolić twojej reakcji nieco się uspokoić, nawet jeśli tylko na noc. Użyj pauzy, aby być smutnym, szalonym, lękliwym lub zszokowanym.
Podziel się swoimi uczuciami z powiernikiem, najlepiej zaufanym kolegą lub osobą spoza pracy. To jest twój czas na przetworzenie przed pójściem do zespołu. Chcesz być w jak najbardziej racjonalnym miejscu, zanim zwrócisz się do innych.
2. Znajdź część zmiany, którą możesz posiadać
Trudno oszukać swój zespół (nie wspominając o tym, że może to prowadzić do gorszych rzeczy na późniejszym etapie), więc chociaż możesz nie być w stanie całkowicie ukryć swoich emocji, spróbuj znaleźć jakiś aspekt zmiany, z którą możesz autentycznie się zgodzić lub wesprzeć- ze względu na twoją rolę lidera firmy.
Czujesz się źle z powodu redukcji? Być może naprawdę wierzysz, że najlepiej jest pracować w firmie, która może planować w dłuższej perspektywie. Nie jesteś zadowolony z restrukturyzacji? Zastanów się, co nowa struktura może zaoferować Twojemu zespołowi.
Zapomnij o przesłaniu i stwórz własny. Praktykuj adaptacyjną autentyczność, jak profesor Herminia Ibarra opisuje w artykule na temat Harvard Business Review . Nawet jeśli na początku nie wydaje ci się to właściwe, im więcej ćwiczysz, tym bardziej będzie to naturalne.
3. Bądź bezpośredni ze swoim zespołem (ale z pewnym punktem)
Ostatnio klient zapytał mnie, jak uczciwa powinna być po tym, jak jej firma została przejęta przez konkurenta, o którym wiadomo, że ma mało inspirującą kulturę. Czy najlepiej jest być uczciwym, starając się zbudować zaufanie?
Zawsze jestem fanem prostoty, ale musisz wiedzieć, dlaczego udostępniasz to, co udostępniasz. Jako lider masz na celu utrzymanie morale i wydajności. W takim przypadku pocieszające może być usłyszenie, jak osobiście zmagałeś się ze zmianą, ale nie zatrzymuj się na tym. Podaj także to, co uważasz za stosowne.
Na przykład, ogłaszając zmianę korporacyjną, której nie w pełni popierasz, możesz powiedzieć: „Będę szczery, nie podobało mi się to ogłoszenie, kiedy go usłyszałem. Ale po rozmowie z przywódcami doszedłem do wniosku, że jest to pierwszy krok do usunięcia słabości rynku, które wszyscy zauważyliśmy. ”
4. Przywołaj emocje, które widzisz
Kiedy napięcie rośnie, twoim impulsem jako przywódcy może być stłumienie emocji i wywołanie podejścia „zachowaj spokój i kontynuuj”. Ale, jak omówiono w pierwszym punkcie powyżej, emocje są częścią każdej zmiany. Możesz to zignorować, ale to nie oznacza, że zniknie.
Zamiast tego przywódcy mogą pomóc w zarządzaniu zmianą, zwracając się bezpośrednio do niej. Jeśli zauważysz, że zachowanie rządzi się strachem - powiedzmy, członkowie zespołu, którzy nie współpracują w celu uzyskania kontroli - wspomnij o tym. Kiedy gniew zbiera swoją brzydką głowę na spotkaniu, warto go przedyskutować - może to być tak proste, jak powiedzenie „Wszyscy wyczuwamy frustrację w pokoju. Rozumiem to. Porozmawiajmy o tym, jak produktywnie ją skierować. ”Podobnie jak w przypadku przeprosin, potwierdzenie zmienia dynamikę rozmowy.
Jeśli masz wzór do naśladowania, że emocje są normalne, oczekiwane i możliwe do skonfrontowania, inni przejmą cię na prowadzenie. Dzieląc się tym, jak radziłeś sobie z własnymi uczuciami, pokazujesz, że możesz zachować emocje, ale nie być dla nich obserwowanym .
5. Spędź czas z „Zmień surferów”, aby pozostać na powierzchni
Zmiana jest falą. Chociaż puchnięcia mogą się różnić, wzór jest spójny. W każdej organizacji są ludzie, którzy jeżdżą na falach lepiej niż inni. Tych „zmieniających surferów” dobrze jest mieć na swojej orbicie jako plansze dźwiękowe, generatory pomysłów i wybuchy inspiracji.
Ponieważ prawda jest taka, że przywództwo opodatkuje emocjonalnie nawet w spokojnym otoczeniu. Dlatego ważne jest, aby znaleźć ludzi, którzy cię podniosą i utrzymają pozytywną energię. Nadajesz ton każdemu, kto z tobą współpracuje. Jeśli nie jesteś pewny siebie i optymistą, nikt inny nie będzie.
Grecki filozof Heraklit powiedział, że jedyną stałą w życiu jest zmiana. Ta maksyma jest bardziej prawdziwa niż kiedykolwiek.
Zmiana może prowadzić do zmęczenia i wypalenia zawodowego, zwłaszcza jeśli próbujesz się jej przeciwstawić lub złagodzić. Dobra wiadomość jest taka, że z doświadczeniem stajemy się lepsi. Im więcej czasu na stanowisku kierowniczym, tym większe szanse na przećwiczenie radzenia sobie ze zmianami.
