Ach, miłość - to ciepłe, niewyraźne uczucie, które masz, kiedy znajdziesz kogoś, z kim należysz. Czy nie byłoby wspaniale, gdyby Twoi pracownicy tak myśleli o pracy dla Ciebie?
Zanim przejdę dalej, pozwólcie, że wyrażę się jasno: nie opowiadam się za czymś przerażającym lub nieodpowiednim, które mogłyby wywoływać alarmy w dziale HR. Tu nie chodzi o romantyczną miłość - chodzi o to, aby pomóc pracownikom poczuć inspirację i związek z tym, co robią. Jeśli jesteś menedżerem, to na lepsze lub gorsze, wiele z nich spoczywa na twoich barkach. Innymi słowy, jeśli chcesz, aby pracownicy, którzy codziennie ładują się przez drzwi, byli gotowi dać z siebie wszystko, masz trochę pracy.
Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci budować długoterminowe i znaczące relacje ze swoim zespołem.
Zacznij od prawej stopy
Niezależnie od tego, czy jest to randka, spotkanie z kimś znaczącym, czy rozmowa kwalifikacyjna, wszyscy wiemy, jak ważne są pierwsze wrażenia. W kontekście pracy często myślimy o tym w kontekście procesu zatrudniania i naszych doświadczeń jako potencjalnego pracownika, ale jako menedżer, Twoim zadaniem jest myśleć o doświadczeniu pracowników, które tworzysz. Te pierwsze wrażenia przyciągną lub wyłączą najlepszych talentów, a także mogą wpłynąć na długoterminowe zaangażowanie.
Na przykład badania przeprowadzone przez moją firmę, Brilliant Ink, wykazały, że nawet jedna czwarta potencjalnych pracowników poczuła się wprowadzona w błąd przez proces wstępnej rozmowy kwalifikacyjnej, a zatem mniej prawdopodobne było, że będą angażować się w swoją pracę na późniejszym etapie. Co więcej, prawie połowa wszystkich nowych pracowników opisuje swój pierwszy dzień w pracy jako niezorganizowany, tępy lub zagmatwany. Czy miało to wpływ na ich ogólną satysfakcję i zaangażowanie? Ty stawiasz
Aby uniknąć niewłaściwej stopy, zastanów się nad przygotowaniami do pracy i pierwszymi dniami pracy. I nie zapominaj, że potrzeba więcej niż tylko powitanie nowych pracowników. Chcesz również jasno komunikować obowiązki związane z pracą i udostępniać się na pytania i coaching.
Niech to coś znaczy
Najlepsze relacje są często oparte na wspólnym zestawie wartości. Dotyczy to nie tylko romantycznych związków lub przyjaźni. Twoi pracownicy chcą też czuć, że są częścią czegoś znaczącego i większego od siebie. Jako menedżer jesteś w doskonałej pozycji, aby pomóc połączyć ich pracę z misją Twojego zespołu i całego biznesu. Im bardziej możesz wskazać, w jaki sposób ich wkład pasuje do szerszego obrazu misji i celu Twojej firmy, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoi pracownicy będą zaangażowani i zaangażowani w swoją pracę.
Weź udział w małym PDA
Czy posuwam się za daleko od tej metafory? Za późno, żeby się zawrócić! Zanim przestaniesz czytać, zastanówmy się nad publicznym okazywaniem uczuć w inny sposób. Jeśli chodzi o uznanie swoich pracowników za dobrą pracę, nie ma lepszego miejsca na to niż publiczne. Wszyscy uwielbiają być rozpoznawani za swoje wysiłki. Pochwalanie się przed kolegami pozwala Twoim pracownikom wiedzieć, że chcesz, aby inni wiedzieli, że również wykonali świetną robotę. Może to być bardzo przydatne pod względem lojalności i wydajności.
Przekonałem się, że nieformalne pochwały i uznanie są tak samo znaczące, jak korzystanie z bardziej formalnych kanałów, takich jak nagrody firmowe. Jak to wygląda? Może to być proste, jak zatrzymanie się w miejscu pracy pracownika, aby pochwalić ją za ostatni projekt lub poświęcenie czasu podczas następnego spotkania pracowników, aby publicznie wezwać pracowników gwiazdy rocka. I pamiętasz tę radę dotyczącą nadawania jej znaczenia? Uznanie doskonałej wydajności daje również doskonałą okazję do wyjaśnienia, w jaki sposób ich wysiłki łączą się z szerszym obrazem.
Baw się razem
Kiedy umawialiśmy się po raz pierwszy, żartowałam (i ku jego irytacji) mężowi: „para, która gra razem, pozostaje razem”. Sprytne słowa, ale w naszym przypadku to prawda. Przez prawie 11 lat razem biwakowaliśmy i podróżowaliśmy z plecakiem, prowadziliśmy maratony i półmaratony w całym kraju i podróżowaliśmy do niesamowitych miejsc na całym świecie. To poczucie zabawy i przygody z pewnością sprawiło, że jesteśmy zajęci i daliśmy nam wiele wspaniałych doświadczeń, którymi możemy się dzielić i zastanawiać, kiedy czasy nie są tak zabawne (takie jak zmiana pieluch o 3 nad ranem).
Może nie wszyscy będziemy podróżować dookoła świata z naszymi zespołami, ale istnieją różne sposoby na dodanie odrobiny radości do pracy. Lunche i happy hours to łatwy sposób na połączenie zespołu. Jeśli masz grupę zajmującą się sprawnością fizyczną, rozważ rywalizację w wyścigu lub przyłączenie się do klasy ćwiczeń. Mój zespół razem robi cotygodniowe zajęcia z jogi i SoulCycle, a urodziny obchodzimy z babeczkami i szampanem. Opcje są nieograniczone. Po prostu upewnij się, że wybierasz zajęcia, w których cały zespół czuje się komfortowo.
Czy jesteś gotowy, aby podkręcić uczucie w pracy? Inwestując teraz w produktywne relacje z pracownikami, możesz tworzyć długotrwałe więzi, które prowadzą do lepszej wydajności i zadowolenia pracowników.
