W idealnym świecie byłbyś błogosławiony niesamowitymi współpracownikami, którzy zawsze mają twoje plecy, podnoszą ciężar i ogólnie przyjemnie jest przebywać w pobliżu.
Niestety świat jest daleki od ideału. I tacy są ludzie.
Wierzcie lub nie, nawet twoi ulubieni koledzy mogą upuszczać piłkę lub zachowywać się niekorzystnie co jakiś czas. I czasami po prostu utkniesz z niewypałem. Sprawia, że czujesz się, jakbyś musiał chodzić po skorupkach dookoła niego, ciągle wrzuca cię pod autobus i nigdy, nigdy, nie przedstawia swojej części projektu na czas.
Większość ludzi nie lubi być kapusiem. Ale faktem jest, że czasem w najlepszym interesie firmy (i ciebie) jest poinformowanie o tym swojego kolegi z drużyny. I tak, możesz to zrobić, nie będąc tattletale, o ile pamiętasz te trzy rzeczy przed biegnięciem do swojego menedżera.
1. Sprawdź, czy rzeczywiście musisz zgłosić problem
Podczas mojej pierwszej „prawdziwej” pracy jedna z moich koleżanek z zespołu nieustannie chwaliła się, jak bardzo była zajęta. Graliśmy bardzo podobne role, więc byłem ciekawy, dlaczego nasze doświadczenia wydają się tak różne.
A pewnego dnia, pokazując mi coś na swoim komputerze, przywołała kalendarz na ekran. Poza kilkoma spotkaniami rozrzuconymi po całym tygodniu, wydawało mi się to dość puste. Byłem zaskoczony. W normalny dzień miałem spotkania wzajemne od 9 rano do 5 po południu lub później.
Przez kilka tygodni denerwowało mnie, że wydaje się, że ma o wiele więcej wolnego czasu niż ja. Że uwierzyła, że jest absolutnie zalana, ale tak naprawdę wcale nie była.
Ale o to chodzi - chociaż mieliśmy ten sam tytuł pracy, przydzielono nas do zupełnie innych klientów. Nie byłoby takiego przypadku, w którym zabrałaby zadania z mojej płyty. Tak więc to naprawdę nie miało na mnie wpływu, ani nie wpłynęło na zespół. Powiedzenie o tym mojemu szefowi oznaczałoby bezsensowne marudzenie, coś, co często nie jest pożądane ani szanowane.
Jako lider letniego placu zabaw zwykłem mówić do dzieci: „Chyba, że krzywdzi ciebie, siebie lub kogoś innego, nie chcę o tym słyszeć. „I jestem całkiem pewien, że można to również zastosować w pracy. Twoja współpracownica może robić coś denerwującego, ale jeśli jej działania nie wpływają bezpośrednio na nikogo innego, musisz o tym zapomnieć i przejść dalej.
2. Najpierw porozmawiaj z osobą
Jeśli masz problem ze współpracownikiem, prawdopodobnie nie zareaguje zbyt dobrze, jeśli po raz pierwszy usłyszy o tym od kogoś innego. Zwłaszcza jeśli regularnie z nią współpracujesz. Pomyśl o tym - jak się czujesz, kiedy myślisz , że wszystko jest w porządku i eleganckie między tobą a przyjacielem, a potem słyszysz od osoby trzeciej, że ona naprawdę myśli, że jesteś śmieciem? Całkiem kiepski, prawda?
Dlatego przed eskalacją rzeczy spróbuj z nią porozmawiać. Aby to zrobić pomyślnie, uczyń tę interakcję konwersacją , a nie konfrontacją . Różnica między nimi polega na tym, że, jak mówi pisarka Muse Victoria Pynchon, ta ostatnia ma skłonność do obwiniania, co zwykle powoduje, że ludzie albo zbijają mur, albo całkowicie go zamykają.
„Rozmowa - wyjaśnia Pynchon - sugeruje możliwość podzielenia się swoimi obawami i wysłuchania - bez osądu - narracji o wydarzeniach innych osób. Sugeruje rozumienie różnic i identyfikowanie podobieństw. ”
I wiem - te rozmowy mogą być bardzo niewygodne. Ale jeśli poprosisz przełożonego, aby się tym zajął, twój współpracownik będzie nie tylko ślepy, ale prawdopodobnie straci również zaufanie do ciebie. To nie rozwiązuje problemu ani nie zapewnia płynnego żeglowania w przyszłości.
3. Skoncentruj się na problemie, a nie na osobie
Jeśli Nicole jest odpowiedzialna za przesyłanie rocznego raportu swojego zespołu klientowi, a jego termin upłynął już wiele dni, to problem jest z Nicole, prawda? Okropny pracownik, zła osoba.
To znaczy może . (Ale prawdopodobnie nie.)
Głównym dylematem jest to, że duża dostawa jest opóźniona, co może potencjalnie wpłynąć na firmę i jej wyniki finansowe. Na tym powinieneś się skupić, kiedy podchodzisz do swojego przełożonego. Nie Nicole.
Więc zamiast wdychać i prychać na temat tego, że jest najgorszą osobą do pracy, spróbuj powiedzieć coś w stylu: „Mam problem z pracą z Nicole w terminach i chętnie pomogę ci w znalezieniu najlepszego sposobu komunikacji to jej, abyśmy mogli dostarczyć prezentację na czas do klienta. Spotkaliśmy się w zeszłym tygodniu, aby o tym porozmawiać, i wydaje się, że nie jestem w stanie samodzielnie rozwiązać problemu. ”
Prawda jest taka, że jedyną osobą, która będzie źle wyglądać, jeśli zaczniesz gadać z kolegami z drużyny, jesteś ty . A jeśli Nicole naprawdę jest złym, nie-dobrym człowiekiem, twój menedżer w końcu to rozwiąże. (To znaczy, jeśli jeszcze tego nie zrobiła.)
Ponadto, gdy poprosisz o radę, a nie rozwiązanie, wyglądasz jak osoba, która chce zająć się problemami bezpośrednio, a nie bardziej.
Niestety, będą pewne sytuacje, które są w 100% niedopuszczalne, takie jak molestowanie werbalne lub fizyczne. Jeśli tak się dzieje, powinieneś bezwzględnie nazwać osobę winną i opowiedzieć się za nią. Ponieważ w takim przypadku częścią problemu jest zdecydowanie osoba.
Pomijając tego rodzaju poważne problemy, zawsze będą aspekty, które nie lubią twojej pracy, a często nie będziesz miał problemów z każdą osobą, z którą pracujesz.
Ale jeśli twój kolega robi coś, czego nie akceptujesz, upewnij się, że jest to coś, o czym powinien wiedzieć Twój szef. A jeśli tak, pamiętaj, aby obracać rozmowę wokół działań jednostki , a nie jednostki. Jeśli dbasz o dobro zespołu i firmy, to nie jest tattling.
