Kilka lat temu współpracowałem ze współpracownikiem, który mnie nienawidził. Rozmawiała o mnie negatywnie z innymi członkami zespołu i kilkakrotnie otwarcie rzuciła mi wyzwanie. Wiśnia na górze? Powiedziała mojemu szefowi, że lepiej nadaje się na menedżera niż ja.
Tylko dlatego, że wynikało to z frustracji związanych z jej własną karierą, nie ułatwiło mi to doświadczenia. Czułem, że muszę się ciągle bronić, a moja praca musiała konkurować z całą negatywną uwagą.
Patrząc wstecz, widzę jednak srebrną podszewkę. Jej pogarda wobec mnie nauczyła mnie pięciu rzeczy dotyczących radzenia sobie z ludźmi, którzy mają to dla ciebie:
1. Zacznij od siebie
Zbyt łatwo jest stwierdzić, że ludzie cię nie lubią tylko dlatego, że - bez patrzenia na siebie. Zanim zdecydujesz, że nie ma to z tobą nic wspólnego, poświęć chwilę i zastanów się, czy robisz rzeczy, które mogą być potencjalnie obraźliwe lub niewrażliwe.
Może to być coś, o czym jesteś świadomy - na przykład jeśli jesteś bardzo konkurencyjny i chcesz nadepnąć na innych, aby iść naprzód. Ale mogą to być również nawyki, na które nie masz ochoty, na przykład kończenie zdań ludzi.
Poproś o opinie kogoś, komu ufasz. Twój szef lub współpracownik może przedstawić sposób, w jaki spotykasz innych i dlaczego możesz nie być tak dobrze przyjmowany. To da ci możliwość dostosowania niektórych z tych zachowań, a następnie ponownie przyjrzyj się relacjom, które mogły mieć gwałtowny początek. (Wiem, że rozpoczęcie rozmowy jest trudne, więc oto szablon, który pomoże ci poprosić o szczere opinie.
2. Zaakceptuj swoje różnice
Być może ludzie, których pytasz, mówią, że nie ma nic, co mogliby zidentyfikować, co by pomazało innych w niewłaściwy sposób. W takim przypadku następnym krokiem jest zaakceptowanie, że nie wszyscy cię polubią - i to jest w porządku.
Twoim zadaniem nie jest przekonanie ich, dlaczego powinni. Tak, musisz być uprzejmy, ale nie przestawaj być wiernym temu, kim jesteś.
Warto pamiętać, że ludzie mają ulubione w miejscu pracy i poza nim, założę się, że też go doświadczasz: prawdopodobnie są tacy, z którymi klikasz, a inni, których nie. Choć może wydawać się osobisty, jest to po prostu ludzka natura, a pamiętanie o tym może sprawić, że będzie mniej żądło.
Jeśli nadal do mnie dociera, to lubię też pamiętać, że nikt nie jest doskonały i obejmuje niedoskonałości.
3. Odmów zaangażowania
Oczywiście akceptacja nie oznacza, że schylasz się do ich poziomu. Jest takie stare powiedzenie, że kłótnie z głupcami dowodzą, że są dwa.
Bez względu na to, jak silna uważasz, że grasz w klaskę, po prostu nie rób tego.
Jedną ze strategii, która zawsze pomogła mi oprzeć się chęci uczestnictwa, jest przekierowanie rozmowy. Jeśli muszę porozmawiać z kimś, kto mnie nie lubi i uważam, że zmierza on w negatywnym kierunku, szybko przekierowuję rozmowę z powrotem do jej początku. Na przykład: „Steve, chciałbym wrócić do burzy mózgów, w szczególności planu marketingowego”.
4. Zmień ostrość
Radzenie sobie z tak negatywną osobą może być wyczerpujące, więc skoncentruj swoją energię na ludziach, którzy w ciebie wierzą. Jesteś z pracy z jakiegoś powodu - ponieważ możesz to zrobić, a ludzie, którzy cię zatrudnili, wiedzą o tym!
To, co inni myślą o twoich kwalifikacjach, nie ma znaczenia.
Wierzcie lub nie, często zmieniam ostrość, udając, że jestem na scenie przed dużą publicznością. Światła, kamera, akcja i wszyscy patrzą. Nie ma znaczenia, co wydarzyło się za kulisami, w garderobie lub na ostatniej nocy. Najważniejsze jest moje wykonanie w tym momencie. Ten obraz pomaga mi pozbyć się wszelkiej negatywności i wrócić do biznesu.
5. Zresetuj
Kiedy pracujesz z kimś, kto cię nie lubi, musisz (wielokrotnie) nacisnąć reset. Nie możesz podejść do każdej okazji do pracy, myśląc o wszystkich powodach, dla których praca z tą osobą jest trudna.
Zresetowanie zminimalizuje frustrację i pozwoli ci zrobić więcej.
Jednym ze sposobów na to jest „granie głupka”. Tak, jesteś wystarczająco mądry, aby zinterpretować prawdziwe znaczenie twoich współpracowników, tak zwanych komplementów, i zobaczyć ich po wykopaliskach. Możesz jednak udawać, że nie. Możesz się uśmiechnąć i powiedzieć: „Dziękuję bardzo za uznanie mojej pracy. Z przyjemnością zobaczyłem również pozytywne wyniki. ”
Jeśli wyobrażasz sobie, że twoja interakcja przebiega dobrze, może po prostu - i chcesz zrobić wszystko, co w jej mocy, aby było to możliwe.
Mimo krytyki musisz wytrwać. To była dla mnie najtrudniejsza lekcja. Podkreśliłem, że muszę iść do pracy, wiedząc, że będę musiał poradzić sobie z tym okropnym współpracownikiem. Ale przeszedłem przez to, pamiętając, że to był jej problem. Nie lubiłem tego współpracownika. Nie lubiła mnie. Taki był jej ciężar. Uznanie, że to nie był mój problem, pomogło mi zachować odporność i kontynuować pracę, którą kochałem.
