Kiedy próbujesz komuś zaimponować, zawsze wydaje się dobrym pomysłem, aby rzucić dowcipny żart, aby ją przekonać. Ale kiedy nie wychodzi tak, jak sobie wyobrażałeś („To inny pomysł!”), Może mieć zupełnie odwrotny skutek.
Jeśli kiedykolwiek byłeś w podobnym dylemacie (a kto nie?), Zgodzisz się - jest kilka lekcji bardziej cennych niż nauczenie się, jak wyjść z niezręcznego wszystkiego, co chciałbyś zrobić jeszcze raz. W rzeczywistości jestem najlepszym przykładem: bez względu na to, jak bardzo staram się być taktowny w warunkach profesjonalnych, zawsze wydaje mi się, że potrafię się zawstydzić lub włożyć stopę do ust. I choć uświadomienie sobie, że powiedziałeś lub zrobiłeś coś, czego nie powinieneś, nigdy nie jest mniej przerażające, nie martw się - możesz wyzdrowieć.
Jeśli potarłeś kogoś w niewłaściwy sposób, powiedziałeś coś godnego pożałowania lub nie zabrałeś swojej gry A na ważne spotkanie firmowe, nie panikuj. Oto kilka sposobów na podniesienie negatywnego wrażenia do wartego zapamiętania.
1. Uczciwość to najlepsza polityka
Po niezręcznej interakcji lub zawstydzającej wpadce nie ma lepszego sposobu na ustalenie rekordu niż szczere wyjaśnienie lub przeprosiny. Wszyscy jesteśmy ludźmi - więc szanse, że osoba, z którą będziesz się kontaktować, mogą odnosić się do twojego błędu i docenią twoje szczere działania następcze. Jasne, niewygodne jest przyznanie się do własnych braków, ale będzie to ogromny krok w kierunku budowania długoterminowej wiarygodności.
Nie możesz znaleźć właściwych słów? Spróbuj tego: „Michelle, chcę przeprosić za to, jak otwarcie mówiłem na dzisiejszym spotkaniu. Myślałem, że jestem zabawny, ale zdaję sobie sprawę, że niektóre z moich komentarzy były nieodpowiednie. Idąc dalej, będę znacznie bardziej współpracować i będę otwarty na opinie ”.
2. Uzyskaj walidację od strony trzeciej
Jeśli obawiasz się, że wywarłeś negatywne wrażenie na kimś, kogo nie znasz zbyt dobrze (np. CEO z dwóch pięter w dół lub jeden z klientów współpracownika), wzajemny kontakt może zwykle pomóc wygładzić potargane pióra. Działa to szczególnie dobrze, gdy okoliczności uniemożliwiają samodzielne podjęcie działań następczych. Dotarcie do osoby trzeciej nie tylko złagodzi niezręczność przeprosin, ale pokaże, że jesteś gotów zrobić dodatkowy krok w kierunku naprawienia sytuacji.
Kiedy będziesz gotowy skontaktować się ze swoim wspólnym przyjacielem, spróbuj tego: „Allyson, obawiam się, że niektóre rzeczy, które powiedziałem dziś rano na spotkaniu z twoim klientem, były trochę trudne. Nie znam jej wystarczająco dobrze, aby zadzwonić do niej osobiście, ale chętnie przekażesz moje przeprosiny - lub wyślesz mi moje dane kontaktowe i poinformujesz ją, że chciałbym ponownie się połączyć?
3. Sprawdź się, zanim się rozbijesz
Kiedy odchodzisz od niezręcznej lub niezbyt gwiezdnej interakcji, ważne jest, aby dokładnie dowiedzieć się, co spowodowało nieprzyjemności. Jedną z rzeczy jest czasowe wyłączenie z pracy lub okazjonalny „wolny” dzień. Ale jeśli problemu można było całkowicie uniknąć (na przykład być może wyraźnie się sfrustrowałeś podczas skomplikowanej prezentacji szkoleniowej), powinieneś zastanowić się nad sytuacją i dowiedzieć się, jak możesz uniknąć tego rodzaju problemów w przyszłości.
Poświęć kilka minut, aby ponownie zapoznać się z tym, co się stało, i dowiedzieć się, co możesz zrobić inaczej, aby zrobić lepsze wrażenie następnym razem. Pomyśl: OK, ostatni raz straciłem spokój, gdy trener zbyt szybko wykonał instrukcje. Jeśli to się powtórzy, poproszę ją, żeby poświęciła kilka minut podczas przerwy na podsumowanie procesu ze mną.
4. Keep Calm and Rock On
Czasami złe wrażenie jest złym wrażeniem i żadna ilość wymówek, wyjaśnień ani sprytnych strategii odzyskiwania nie może tego zmienić. W tych rzadkich, ale boleśnie niewygodnych sytuacjach, najlepszym sposobem na powrót do łask kolegi jest po prostu lepsze w przyszłości. Zamiast martwić się o wrażenia, które zrobiłeś, skoncentruj się na byciu cennym zasobem dla swojego zespołu i robieniu wszystkiego, co w jego mocy, aby odrzucić skarpetki od kolegów i menedżerów. (Pomyśl: zabij ich z uprzejmością spotyka się z kimś, kto osiąga lepsze wyniki). Z czasem twoje gwiezdne osiągnięcia przyćmią twoje wpadki.
Niestety, niezręczne lub kłopotliwe wpadki nie zawsze są natychmiastowe. Wymyślenie siebie i sposobu, w jaki widzą cię inni, wymaga czasu i ciężkiej pracy, ale na pewno jest to w zasięgu ręki. Bądź cierpliwy i pamiętaj, że masz dobre towarzystwo: wszyscy - tak, wszyscy - byli w twoich butach w tym czy innym momencie. Pobicie się nie ma sensu, więc skup się na tym, aby iść do przodu, krok po kroku.
