To bardzo podstawowe pojęcie, aby być przyjemnym dla wszystkich. „Miło być miłym dla miłego”, zawsze powtarzała twoja matka, prawda?
Ale okazuje się, że istnieją pewne rzeczywiste dane naukowe na poparcie, że naprawdę opłaca się być, no cóż, miłym.
Jak pisano w Entrepreneur , Christine Porath, profesor zarządzania na University of Southern California, i jej koledzy odkryli szokujące odkrycia w dziedzinie zachowań w biurze. Po pierwsze, jedna na osiem osób rezygnuje z pracy z powodu „niegodziwości” (pomyśl niegrzeczni koledzy, lekka pogarda, wyśmiewanie się itd.). Ale co go pogorszy? Większość ludzi nigdy nie zgłosiła tych problemów.
Co więcej, osobny eksperyment Poratha wykazał, że 80% uczestników straciło cenny czas pracy, obawiając się jakiegokolwiek incydentu niegodziwości, a 48% celowo zmniejszyło wysiłek włożony w pracę z powodu incydentu. Dodane po kilku tygodniach, miesiącach, a nawet latach pracy? To ogromny problem.
Więc poza byciem przyjaznym dla współpracowników, pracowników i szefów, jak możesz powstrzymać problemy behawioralne w biurze przed przeszkadzaniem w pracy? Niezależnie od tego, czy pełnisz funkcję kierowniczą, czy nie, oto kilka rzeczy do wypróbowania.
1. Upuść mniej zauważalne uwagi i mowę ciała
Większość pozbawionych szacunku interakcji w biurze (i ogólnie w życiu) nie są skandalicznymi komentarzami ani pełnymi walkami z kotami. Zazwyczaj zaczynamy czuć się nieswojo po tym, jak koleżanka przewraca oczami lub ignoruje nasze komentarze na spotkaniu. Te mniejsze akty niegrzeczności sprawiają, że czujesz się zdenerwowany i po pewnym czasie sumują się.
Tak więc pierwszy krok do ładniejszego środowiska biurowego zaczyna się od Ciebie. Uważaj na mowę ciała, kiedy wchodzisz w interakcje z innymi, i uważaj, aby nie powiedzieć niczego, co można by nawet uznać za niegrzeczne (i tak, nawet jeśli nie możesz znaleźć współpracownika, o którym mówisz). Ludzie są w stanie wyczuć ogólny nastrój i jest to o wiele bardziej oczywiste niż myślisz, gdy jesteś z kimś zdenerwowany.
Ponadto pamiętaj o mocy dawania przykładu. Jeśli masz pozytywne nastawienie, ludzie z pewnością podążą za nimi.
2. Sprawdź swój własny poziom czułości
Możesz nie być w stanie kontrolować swoich emocji i tego, jak się czujesz, gdy ktoś mówi coś wrednego, ale możesz przejąć kontrolę nad tym, jak reagujesz w takich sytuacjach.
Następnym razem, gdy ktoś zrobi coś, co źle cię pociera, zrób krok do tyłu i spójrz na duże zdjęcie. Tak, Julie właśnie powiedziała ci coś niegrzecznego. Ale czy to regularny, powtarzający się problem? Czy jest to jednorazowe zdarzenie? Czy to możliwe, że jest po prostu zestresowana i bierze na siebie tego, kto akurat był na jej drodze?
Podsumowując: Upewnij się, że nie przesadzasz z sytuacją. Zazwyczaj wszyscy możemy powiedzieć różnicę między kimś, kto jest w złym humorze, a kimś, kto celowo schodzi z drogi, aby być nieprzyjemnym, ale jeśli poczujesz się zdenerwowany, upewnij się, że się sprawdziłeś podejmujesz działanie.
3. Zgłoś problemy, gdy będą Ci przeszkadzać
Jeden chichot lub machnięcie z pewnością nie jest warte odwiedzenia u swojego przełożonego, ale jeśli zaczniesz zauważać, że czyjeś zachowanie wpływa na twoją pracę, przepływ pracy w biurze lub dynamikę zespołu - i próbowałeś się z nim skonfrontować te problemy bezskutecznie - czas na rozmowę z kimś wyżej. Ponownie, są to rzeczy, które naprawdę mogą zabić morale drużyny, więc lepiej jest teraz zdusić go w zarodku niż pozwolić, by ropiał w biurze.
Najlepsze podejście? Wejdź z jakimś zapisem tego, co się dzieje, i sprecyzuj. Zamiast po prostu powiedzieć: „John był wredny dla reszty zespołu”, spróbuj powiedzieć: „W ciągu ostatnich kilku miesięcy zauważyłem, że za każdym razem, gdy jesteśmy na spotkaniach, John celowo odcina ludzi i robi kilka… umieszczanie komentarzy, które zatrzymały ogólny przepływ i produktywność grupy. ”Brzmi bardziej ukierunkowane, prawda?
Ogólnie rzecz biorąc, nieuczciwość w biurze jest bardziej niebezpieczna niż myślisz. Istnieją jednak zdecydowanie łatwe kroki, aby upewnić się, że sytuacja nie pójdzie złą na gorszą - od dziś. Rzućmy oczy, dobrze?
