Kiedy analizujemy ludzi, którzy zainspirowali nas do odmiennego myślenia i działania - od marszu w Waszyngtonie do zakupu pierwszego iPhone'a - zwykle kończymy na tym samym pytaniu: co czyni wielkich liderów?
Czy to ich wiedza? Ich osobowość? Ich inteligencja? Ich sympatia? Jak oni wyglądają?
Chociaż zwykle jest to połączenie wielu rzeczy, autor i mówca TED Simon Sinek, a także wielu ekspertów od marki, marketingu i opowiadania historii, twierdzili, że wszyscy naprawdę wspaniali liderzy mają jedną wspólną cechę: wszyscy wiedzą, jak opowiadać naprawdę wspaniałe historie .
Ironia? Kiedy znajdujesz się w sytuacji, w której chcesz zainspirować ludzi do zrobienia czegoś - np. Menedżera ds. Zatrudnienia, który Cię zatrudni, potencjalnego klienta do współpracy z Tobą lub sklepu medialnego w celu opublikowania postu gościa - większość ludzi ma tendencję do przedstawiania faktów oraz dane liczbowe i statystyki, aby udowodnić, że są najlepsi i najlepiej wykwalifikowani.
W życiu osobistym opowiadasz historie przez cały dzień - w kawiarni, na spotkaniach, przez telefon z najlepszym przyjacielem i podczas kolacji z rodziną. Ale w twoim życiu zawodowym dużo częściej mówi się w faktach i liczbach.
Oto dlaczego to nie działa: ponieważ statystyki nie powodują, że bijący serca ludzie czują cokolwiek. Te fakty odwołują się tylko do logicznej strony mózgu. I super interesujące wiadomości z neurobiologii - to nie tam każdy podejmuje decyzje. Ludzie podejmują decyzje prawie całkowicie za pomocą emocjonalnego mózgu. Jak napisali Michael Bosworth i Ben Zoldan w pracy What Great Salespeople: Nauka sprzedaży poprzez połączenie emocjonalne i moc historii : „Nie myślimy o maszynach. Czujemy maszyny, które myślą. ”
Jeśli więc chcesz pozycjonować się jako lider - czy to w firmie, czy jako profesjonalista rozmawiający z innymi profesjonalistami - oto trzy ramy historii, które możesz mieć w swoim arsenale.
1. Twoja historia „Dlaczego”
Dlaczego wykonujesz swoją pracę? Dlaczego prowadzisz swój biznes? Dlaczego chcesz pracy, o którą się ubiegasz?
Wyobraź sobie, że rozmawiasz z dwoma organizacjami non-profit przeciwdziałającymi zastraszaniu. Spotkasz się z dyrektorem generalnym pierwszej organizacji, który opowiada o pozycji, konfiguracji firmy i jej najbardziej udanych kampaniach. Spotkasz się z dyrektorem generalnym drugiej organizacji, który opowie ci trochę o firmie, a następnie wyjaśni, że zainspirowała ją do podjęcia pracy po tym, jak sama doświadczyła poważnego zastraszania i chce pomóc w zapewnieniu smutku i samotności, których doświadczyła jako dziecko nie jest doświadczany przez innych. Do jakiej organizacji chciałbyś dołączyć?
Twoja historia „dlaczego” jest jedną z najpotężniejszych historii - zarówno jako osoba, jak i lider biznesu - ponieważ dociera do sedna twoich intencji.
2. Twoja historia „Stand For”
Jako osoba lub marka, co reprezentujesz? Lub przeciw czemu?
Powiedzmy, że rozmawiasz z dwiema osobami o pracę. Pierwsza osoba czyta swoje osiągnięcia ze swojego CV, a następnie opowiada o swoich umiejętnościach. Drugi opowiada o jego umiejętnościach, a następnie dzieli się historią o tym, jak reprezentuje się jako osoba i jak ta praca idealnie pasuje do jego światopoglądu. Kogo zamierzasz zatrudnić?
3. Świadectwo
Czasami rozmowa i uznanie wpływu, jaki wywarłaś na innych ludzi, może być niewygodne, ale wyjaśnienie, w jaki sposób możesz komuś pomóc - od klienta do kolegi - jest znacznie potężniejsze niż wyrzucenie listy prania Twoje osiągnięcia.
Aby stworzyć historię referencji, zacznij od zastanowienia się nad jednym z osiągnięć, z których jesteś najbardziej dumny, np. Uruchomieniem programu odpowiedzialności społecznej obejmującego całą firmę. Zamiast mówić o tym, co ten program zrobił dla firmy, porozmawiaj o tym, jak osobiście wpłynął na klientów Twojej firmy. Ta emocja i osobisty związek przeniosą twoje osiągnięcie na zupełnie nowy poziom.
Jak pisała kiedyś Janet Litherland: „Opowieści mają moc. Zachwycają, oczarowują, dotykają, uczą, przypominają, inspirują, motywują, rzucają wyzwanie. Pomagają nam zrozumieć. Odciskają nam w pamięci obraz. Chcesz coś powiedzieć lub poruszyć problem? Opowiedzieć historię."
