Mam dla ciebie sekret. Jesteś gotowy?
Jestem pewien, że możesz nawiązać relację - ile razy miałeś do czynienia ze współpracownikiem, który był trudny, zawodny lub nadmiernie zaangażowany?
Ale jeszcze trudniejsze niż nauczenie się pracy z innymi jest nauczenie się zarządzania .
Wielu bossów po raz pierwszy próbuje zrekompensować ich brak doświadczenia i unikać wyglądania na bezbronnych, co sprawia, że czasami wydają się egotystyczni, napędzani mocą, mikromanstruowani lub nieproduktywni.
Ale uwierz mi, kiedy powiem ci, że po drugiej stronie biurka jest udręka, nawet jeśli twój nowy menedżer wydaje się niezrażony. Ciągle pytają, czy robią to dobrze, czy są lubiani lub szanowani, czy są zaufani i czy mogą ci zaufać.
Zaletą Twojej roli jako pierwszego bezpośredniego raportu jest to, że jesteś w stanie strategicznie przewidywać i zaspokajać ich potrzeby, co łagodzi stres związany z odpowiedzialnością za Ciebie. A usunięcie tego stresu zwiększa prawdopodobieństwo, że mogą skupić się na tym, co musisz zrobić (wiesz, kierowaniu zespołem, wyznaczaniu celów i wszystkim innym, co robią dobrzy szefowie).
Oczywiście, aby to zrobić, musisz zrozumieć, co obecnie utrudnia ich pracę.
Wiem, że słysząc to, możesz pomyśleć: „Ale dlaczego muszę być tym, który wykonuje całą tę cholerną robotę?”. Rozumiem, śmierdzi, że muszę być zaradny, kiedy twój szef nie jest.
Ale, jak powiedziałem, Twój menedżer najprawdopodobniej zachowuje się w ten sposób, ponieważ nie ma dobrego wpływu na swoje obowiązki. Oferując usunięcie pracy z talerza, nie tylko wprawiasz ich w lepszy nastrój, ale także pozbywasz się niektórych wąskich gardeł, z którymi możesz mieć do czynienia. A to, jak wiecie, ułatwi ci bardziej efektywną i produktywną pracę. Jak możesz się domyślić, dzięki temu będziesz wyglądać całkiem dobrze dla każdego, kto ściśle z tobą współpracuje.
Robienie tego zaczyna się od zadawania szefowi właściwych pytań w następnym pojedynku jeden na jednego (lub konfigurowaniu regularnych odpraw na początek):
- Co mogę zrobić, aby Twoja praca była łatwiejsza?
- Jak mogę Cię informować w sposób, który nie wymaga więcej czasu?
- Co mogę łatwo zdjąć talerz?
- Co mogę dla ciebie zrobić, czego jeszcze nie robię?
- Jakie pytania powinienem zadać, których jeszcze nie zadałem?
Może się to wydawać nieco zbyt oczywiste lub mgliste, ale celem jest zapytanie ich w sposób, który wywołuje użyteczne informacje, abyś mógł następnie zaprojektować swoje priorytety w sposób, który zmniejszy część obciążenia.
Na przykład przed laty mogłem powiedzieć, że jeden z moich menedżerów po raz pierwszy wymachiwał. Był nowym rodzicem - stresującą zmianą dla każdego - i starał się pogodzić dodatkowe obowiązki związane z jego nową rolą.
Szukałem więc sposobów na uczynienie siebie bezcennym. Wziąłem na siebie ochotę do wykonania części jego pracy, których nie lubił, części, które ostatecznie powstrzymały go od zarządzania klientami, co było decydującą częścią jego nowej roli. To był scenariusz wygrany-wygrany. Swoje umiejętności poszerzyłem, podejmując więcej pracy, zbudowałem silniejszą relację między nami i pomogłem mu osiągnąć sukces. Wciąż dziękuje mi za to do dziś.
Kiedy menedżerowie po raz pierwszy wymachują, wykonanie części pracy dla nich ułatwia życie każdemu - szczególnie twojemu.
I tylko pomyśl: empatia, proaktywność i współpraca mogą nawet doprowadzić cię do awansu na - poczekaj na to - menedżera po raz pierwszy.
