Przestań mówić, że mam ochotę na lepszą komunikację - muzę

Czysta komunikacja to wszystko, czego chcemy w miejscu pracy. To prowadzi do udanych e-maili, skutecznych informacji zwrotnych i produktywnych spotkań - wszystko to są całkiem świetne rzeczy.

Załóżmy, że szef zwołuje spotkanie, aby omówić wyniki zespołu z zamiarem zajęcia się obszarami, które wymagają poprawy. Zapraszamy wszystkich do dzielenia się tym, co nie zadziałało, i burzy mózgów z możliwych powodów. Jeśli wszyscy uważają, że to nie zadziałało z tego czy innego powodu, to gdzie właściwie pójdzie odpowiedzialność za naprawienie tych problemów?

Weź pod uwagę te dwa zdania:

„Czuję, że powinniśmy odwołać nasze środowe spotkania, abyśmy mieli więcej czasu na skupienie się na naszych indywidualnych projektach.”

„Powinniśmy odwołać nasze środowe spotkania, abyśmy mieli więcej czasu na skupienie się na naszych indywidualnych projektach”.

Pierwszy może spowodować, że ludzie pokiwają głową, ponieważ mogą również tak się czuć . Z drugiej strony, drugie oświadczenie, z którym inni muszą się zgodzić lub nie - co doprowadzi do szybszej decyzji. (Nie wspominając o tym, brzmi również bardziej pewnie, co jest kluczem do awansu w pracy).

Jak więc pozbyć się tego zabójcy wiarygodności? Po prostu zamień go na „Wiem” lub całkowicie go usuń.

I popatrz, jest w porządku, jeśli boisz się komunikować bardziej bezpośrednio - to często wiąże się z mówieniem. Ale do tego też zostałeś zatrudniony: dziel się swoimi pomysłami. Nawet jeśli ludzie się nie zgodzą, szybciej podejmiesz ostateczną decyzję.

Ale wydaje mi się, że łatwiej to powiedzieć niż zrobić (widzisz, co tam zrobiłem?) - więc postaw na cel, aby zacząć powoli. Zaufaj mi: to ułatwi ci życie. Plus, tak jak Molly Worthen mówi w swoim artykule: „Nie powinniśmy„ czuć się jak ”. Powinniśmy kłócić się racjonalnie, czuć głęboko i brać pełną odpowiedzialność za nasze interakcje ze światem. ”