Waszej wartości dla zespołu nie można lekceważyć - i wszyscy o tym wiedzą. Ale czasami jesteś tak skoncentrowany na zadaniu, które prowadzi cię do jednego z twoich kolegów. Zamiast inspirować wszystkich do ostatecznego popchnięcia do linii mety, proces grupy zostaje zatrzymany.
Oczywiście jesteś prawdopodobnie wystarczająco inteligentny, aby wiedzieć, że musisz naprawić sytuację. Ale przeprosiny bez przekonania prawdopodobnie nie pozwolą ci tego zrobić po tym, jak zaatakujesz. Zamiast tego oto kilka bolesnych (ale koniecznych) kroków do naprawy relacji.
1. Poświęć chwilę na odpowietrzenie
Straciłem rachubę, ile razy zasugerowałem odpowietrzenie po tym, jak poruszyłeś kilka innych rzeczy. Zazwyczaj jest to rodzaj aktywności, którą najlepiej zapisać, dopóki nie poświęcisz kilku minut na podsumowanie tego, co się właśnie wydarzyło.
Ale zaraz po tym, jak krzyknąłem na jednego z twoich kolegów, odkryłem, że o wiele lepszym pomysłem jest wyciągnięcie tego wszystkiego, zanim ponownie podejdziesz do tej osoby.
Pomyśl o tym jak o tym e-mailu, który piszesz do osoby, która doprowadza cię do szału i sprawia, że twoje życie jest nieszczęśliwe. Jak zapewne wiesz, czy już to zrobiłeś, kiedy zobaczysz to wszystko na piśmie, zdajesz sobie sprawę, że jest to wredne i ostatecznie zostawiasz je w folderze roboczym.
Poświęć chwilę, aby napisać list do swojego kolegi (ale upewnij się, że piszesz go w miejscu, którego nigdy nie zobaczysz). Kiedy zobaczysz wszystko, co zostało przeliterowane, prawdopodobnie zdasz sobie sprawę, że wiele z tych rzeczy nie musi się powtarzać - i być może przesadziłeś.
A ponieważ teraz mają tę jasność, będziesz miał znacznie łatwiejszy czas, podejmując kolejne kroki.
2. Posiadaj popełnione błędy
Chociaż jesteś przekonany, że masz rację częściej niż nie, ważne jest, aby głęboko przemyśleć, w jaki sposób mogłeś przyczynić się do tego, co właśnie upadło. W końcu, nawet jeśli twój kolega eskalował sytuację, zwykle potrzeba dwóch tanga.
Tak więc, zanim ponownie porozmawiasz z tą osobą, zanotuj dwa lub trzy możliwe sposoby, aby rozgrzać siedzenie, a następnie umów się na spotkanie z tą osobą, abyś mógł uznać te rzeczy.
Nigdy nie jest fajnie przyznać się do swoich błędów, zwłaszcza gdy wiesz, że właśnie próbujesz posunąć projekt do przodu. Jednak powiedzenie, że jest ci przykro (i naprawdę to oznacza), pokazuje wszystkim w zespole, że masz poważny potencjał przywódczy. Jeśli przepraszanie nie jest twoją mocną stroną, ułatw sobie życie, korzystając z jednego z tych szablonów przeprosin.
Będziesz zaskoczony, jak produktywna może być rozmowa, gdy pierwszy raz powiesz, że ci przykro.
3. Niech twój kolega z drużyny powie ci, jak się czuje - i rzeczywiście słucha
Po tym, jak poinformujesz kolegę z drużyny, jak się czujesz, zawiodłeś go, szybko obróć i przestań mówić. Nawet najbardziej szczere przeprosiny mogą upaść, jeśli dominujesz w rozmowie. Może sprawić, że druga osoba poczuje się, jakbyś próbował zakończyć spotkanie na swoich warunkach, bez większego zainteresowania tym, jak to było dla nich.
Tak, to szlachetne, że zrobiłeś krok, by powiedzieć: „Przepraszam za tę okropną rzecz, którą ci zrobiłem”. Ale te przeprosiny rozbrzmią o wiele bardziej, jeśli zamkniesz usta i posłuchasz, jak druga osoba mówi ci, jak ostre słowa sprawiły, że poczuli się.
Być może nie odejdziesz jako najlepszy przyjaciel, ale oboje lepiej zrozumiecie, co próbowaliście osiągnąć, kiedy pękliście.
Byłoby o wiele łatwiej, gdybyś zajmował się swoim życiem i udawał, że nigdy nie krzyczał na swojego kolegę z drużyny. Ale nawet w miarę upływu czasu ludzie nie zapominają o czasach, z którymi ciężko pracowałeś, zwłaszcza jeśli później nie oczyściłeś powietrza. Być może czeka Cię niewygodna rozmowa, ale ostatecznie dowiesz się wiele na swój temat - i zyskasz cenne doświadczenie w zarządzaniu trudnym krajobrazem bliskiej współpracy z innymi ludźmi.
