Wiesz o IQ i prawdopodobnie nie mogłeś przegapić notatki na EQ, ale czy słyszałeś o CRQ?
Zanim przewrócisz oczami, wiem, że ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz w życiu, jest inny akronim pracy. Ale wysłuchaj mnie, bo ten jest nie tylko interesujący, ale także zapewni ci przewagę, ponieważ dotyczy ciebie, twojego szefa i twojej reputacji.
CRQ oznacza iloraz odwagi. W nie tak odległej przeszłości odwaga nie była warunkiem wstępnym dla większości prac biurowych. Wszedłeś, zrobiłeś to, o co cię prosiłeś, i wróciłeś do domu, zanim zrobiłeś to wszystko od nowa.
Ale ten cykl nie jest tak popularny jak kiedyś, a to dlatego, że wielu prezesów i liderów szuka „pracowników, którzy mają odwagę i przekonanie, aby wypowiadać się i popierać swoje przekonania, gdy są kwestionowani”, twierdzi Jeffrey Kudisch z The Washington Post . Jednak w ramach tej przeszkody członkowie zespołu powinni mieć zarówno EQ, jak i IQ, aby wiedzieć, kiedy ćwiczyć swoje opinie, a kiedy po cichu wykonać tę pracę. Rzeczywiście, często istnieje cienka linia, szczęśliwy środek przekazu.
Weźmy na przykład mojego przyjaciela, który jest właścicielem małej firmy; ostatnio narzekał na swojego członka personelu, który był bardzo głośny, wyrażając swoje opinie w kółko i upewniając się, że słyszy się na każdym kroku. Chociaż był otwarty na słuchanie i przyjmowanie informacji zwrotnych, nie chciał otrzymywać odpowiedzi na każdą drobiazg. W ciągu dnia nie było wystarczająco dużo czasu.
CRQ nie jest wyświetlane przez organ pytający na każdym rogu, sugerujący nowy sposób robienia rzeczy na każdym kroku, odmawiający wykonania zadania, dopóki nie zakwestionujesz jego natury.
Przeciwnie, jeśli przyzwyczaisz się wykazywać swoje przekonania, gdy ma to znaczenie - i to nie tylko dlatego - że zostaniesz wysłuchany.
Załóżmy, że Twój menedżer prosi o zeskrobanie kilku stron utworzonej przez ciebie talii klienta, ale uważasz, że te strony są kluczowe dla uzyskania pełnego obrazu. W jasny, spokojny sposób wypowiedz się, podaj swoje powody i wspieraj je - nie staraj się po prostu podążać własną drogą (to nie ma przekonań, musisz mieć rację).
Jeśli twój szef chce słuchać - i musisz przeczytać sytuację - ale nie chce uszanować propozycji, pozwól jej odejść. Istnieje również duża inteligencja w tym, kiedy należy się wycofać. Ale możesz być zaskoczony, gdy jest bardzo otwarta na wysłuchanie cię - w wielu przypadkach możesz znać projekt znacznie lepiej niż ona, co oznacza, że twoje spostrzeżenia nie są po prostu mile widziane, są bardzo cenne.
Oczywiście, w zależności od środowiska pracy, możesz nigdy nie czuć się swobodnie, odpychając się, mówiąc lub mówiąc „nie”. Jeśli ciągle myślisz o sobie, zastanów się nad rozmową ze swoim menedżerem na temat tego, kiedy (jeśli w ogóle) możesz wyrazić swój sprzeciw. Jeśli taka dyskusja jest niemożliwa lub zostaniesz odrzucony, to przynajmniej będziesz wiedział, że nie zostawiasz okazji na stole.
Mając to na uwadze, staraj się znaleźć sposób na wykazanie swojego CRQ w codziennej pracy. Może zostać zmieniony lub odrzucony, ale przynajmniej spróbujesz. W tej chwili może to być dość odważne.
